個人情報保護に関する声明
株式会社LIFRELL（以下、私たちと称します）は、私たちが提供するサービス（以下、私たちのサービスと称します）におけるお客様の個人情報の安全を確保することにコミットしています。
私たちのサービス
この文書では、私たちの個人情報保護方針（以下、この方針と称します）を詳細に説明し、厳格に遵守することをお約束します。 この方針における用語の定義は、個人情報の保護に関する法律に基づいて解釈されるものとします。
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、メールアドレス、 IP アドレス、Cookie 等のオンライン識別子、その他特定の個人を識別し得る情報をいいます。
3. 取得する情報
当社は、本サイトの利用を通じて以下の情報を取得します。
- お問い合わせ・プレゼント応募・口コミ投稿フォームに入力された情報
- ニックネーム、メールアドレス、レビュー本文、評価スコア 等
- アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時 等）
- Cookie、広告識別子、端末情報
- その他、利用者が本サイト利用に際し自発的に提供する情報
4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- サービス提供、本人確認、ユーザーサポートのため
- 投稿された口コミ・コメントの審査・掲載・編集・翻訳・プロモーション利用のため
- 不正行為・スパム行為の防止、セキュリティ確保のため
- 本サイトおよび関連サービスの品質向上・改善、新サービスの開発のため
- キャンペーン・アンケート等の実施および連絡のため
- 統計データの作成およびマーケティング分析のため
- 法令遵守および紛争解決のため
5. 投稿口コミの公開範囲
- 口コミ投稿フォームを通じて取得したニックネーム・レビュー本文・評価スコア等は、審査後、本サイト上で全ユーザーに公開されます。
- 投稿者のメールアドレス、IP アドレス等は公開されませんが、スパム検知や問い合わせ対応の目的で社内管理します。
6. 第三者提供
当社は、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を保護するために必要で本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合で本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：クラウドサーバ、メール配信サービス）
7. Cookie 等の利用
当社は、広告配信・アクセス解析・ログイン状態保持のために Cookie や類似技術を利用します。利用者はブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. アクセス解析・広告
本サイトでは Google Analytics、Google AdSense 等の外部サービスを利用し、匿名データを収集します。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。
9. 個人情報の安全管理
当社は個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、SSL/TLS 暗号化通信、アクセス権限管理、ログ監視、定期的な脆弱性診断等、適切な安全管理措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求
本人または代理人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、所定の手続により速やかに対応します。
＜請求窓口＞
問い合わせフォーム：https://lifrell.co.jp/contact/
電話番号: 03-4500-1740
11. プライバシーポリシーの変更
- 当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。
- 改訂後の内容は本サイトに掲示したときから効力を生じます。重要な変更を行う場合は、改訂前に合理的な方法で告知します。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは前条記載の窓口までご連絡ください。
問い合わせフォーム：https://lifrell.co.jp/contact/
以上
• 制定 ：2023-04-01 改訂 ：2025-06-14
• 発行：株式会社LIFRELL
