マッチングアプリの業者・サクラを徹底解説！見分け方と対策で安全な出会いを

マッチングアプリで素敵な出会いを期待する一方で、「もしかして相手は業者やサクラでは？」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。この記事では、マッチングアプリに潜む業者やサクラの実態、巧妙な手口、そして具体的な見分け方から万が一の対処法までを徹底解説します。

この記事を読めば、以下のことが分かります。

• マッチングアプリにおける「業者」と「サクラ」の明確な違い
• 業者が用いる典型的な手口と見分け方のポイント
• 万が一、業者と接触してしまった場合の適切な対処法
• 安全に利用できるマッチングアプリの選び方とおすすめアプリ

本記事で紹介する情報を活用し、巧妙化する業者の手口から身を守り、マッチングアプリでの安全な出会いを実現しましょう。

マッチングアプリに潜む「業者」と「サクラ」の実態

マッチングアプリを利用する上で、まず理解しておきたいのが「業者」と「サクラ」の違いです。どちらも純粋な出会いを目的としないユーザーですが、その性質と目的は異なります。

「サクラ」はほぼ存在しない？マッチングアプリの仕組みと理由

一般的に、現在の主要なマッチングアプリにおいて、運営会社が雇う「サクラ」はほとんどいないと言われています。

かつての出会い系サイトでは、従量課金制（メッセージ1通ごとに課金されるなど）が多く、ユーザーに多くのメッセージを送らせることで運営会社が利益を得る仕組みがありました。このようなサイトでは、運営会社が「サクラ」を雇い、ユーザーの利用を促進するケースが見られました。

しかし、現在の主流のマッチングアプリは月額定額制がほとんどです。月額料金を支払えば、メッセージの送受信回数に制限がない場合が多く、運営会社が「サクラ」を雇ってユーザーの利用を促すメリットが薄いのです。

さらに、多くのアプリではユーザーによる通報システムが整備されており、「サクラ」のような不審なアカウントは早期に発見・排除されやすい環境になっています。

本当に注意すべきは「業者」！その種類と危険な目的

マッチングアプリに「サクラ」は少ないものの、深刻な問題を引き起こす可能性があるのが「業者」の存在です。

「業者」とは、マッチングアプリの運営会社とは無関係の第三者が、自身の利益のために一般ユーザーになりすまして活動しているアカウントのことです。彼らの目的は多岐にわたり、主に以下のようなものが挙げられます。

• 外部サービスへの誘導・詐欺:
  • 不正なサイトへ誘導し、高額な登録料や利用料を請求する。
  • 「必ず儲かる」などと謳い、投資詐欺や情報商材の販売を行う。
• ロマンス詐欺（恋愛感情を利用してお金をだまし取る手口）。
• マルチ商法・ネットワークビジネスへの勧誘:
  • 親密になった後、商品購入やセミナー参加を強要する。
• 宗教活動への勧誘: 親切を装って近づき、特定の宗教団体への入信を勧める。
• 個人情報の収集: 氏名、住所、電話番号、勤務先などの個人情報を不正に収集し、悪用する。

消費者庁や警察庁も、SNSやマッチングアプリを利用した詐欺被害（特にSNS型投資詐欺やロマンス詐欺）について注意喚起を行っています。これらの手口では、マッチングアプリが最初の接触ツールとして悪用されるケースが多く報告されています。

消費者庁や警察庁も、SNSやマッチングアプリを利用した詐欺被害（特にSNS型投資詐欺やロマンス詐欺）について注意喚起を行っています。これらの手口では、マッチングアプリが最初の接触ツールとして悪用されるケースが多く報告されています。

• 参照：警察庁「SNS型ロマンス詐欺」 https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/sns-romance/romance/
• 参照：消費者庁「サクラサイトトラブル」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/sakura.html

これらの業者は、巧妙な手口でユーザーを騙そうとするため、十分な注意が必要です。

「業者」と「サクラ」の違いまとめ

特徴	業者	サクラ (現在ではほぼいない)
目的	外部サービス誘導、詐欺、マルチ商法勧誘、個人情報収集など、自己の利益追求	運営会社による会員数水増し、ポイント消費促進など (過去の出会い系サイト)
運営主体	アプリ運営会社とは無関係の第三者	アプリ運営会社自身、または運営会社が雇った人物
手口	恋愛感情を悪用、巧みな話術で誘導、金銭要求、個人情報聞き出し	アプリ内での不自然なメッセージのやり取り、ポイント消費を促す会話
危険性	金銭的被害、個人情報漏洩、犯罪被害に遭うリスクが高い	主に金銭的被害 (ポイント消費)

キャッシュバッカーに要注意

マッチングアプリには、「キャッシュバッカー」と呼ばれる困った人たちがいます。彼らは犯罪者ではありませんが、アプリを正しく使っているとは言えません。

キャッシュバッカーの目的は、アプリ内でポイントや景品を稼ぐことです。一部のアプリでは、メッセージのやり取りや通話をすると、ポイントがもらえます。このポイントは後でお金や景品に交換できるのです。

彼らは、このポイントを増やすために、興味があるふりをして長々とやり取りを続けます。でも、実際に会うつもりは全くありません。ただポイントが欲しいだけなのです。

マッチングアプリを使う時は、こういった人たちの存在も頭に入れておくと良いでしょう。本当に出会いを求めている人と、ポイント目当ての人を見分けることが大切です。

マッチングアプリで「業者」を見分ける10のチェックポイント

マッチングアプリに潜む悪質な「業者」は、巧妙な手口で一般ユーザーになりすましています。しかし、そのプロフィールやメッセージのやり取りには、いくつかの共通した特徴が見られます。

ここでは、業者を見抜くための具体的なチェックポイントを10個紹介します。これらのポイントを意識することで、怪しいユーザーを早期に発見し、被害を未然に防ぐことができます。

①写真が不自然に美男美女すぎる・プロのモデル風

芸能人やモデルのような、明らかにプロが撮影したような写真や、一般人離れした容姿の写真を使用している場合は注意が必要です。ネット上の他人の写真を無断で使用している可能性があります。画像検索をしてみるのも一つの手です。

②写真の枚数が極端に少ない、または同じような写真ばかり

プロフィール写真が1枚しかない、あるいは風景や動物の写真ばかりで本人の顔写真がない、あっても画質が悪い、加工しすぎているなどの場合は警戒しましょう。

③プロフィールの自己紹介文が短い・具体的でない・矛盾がある

「よろしくお願いします」「楽しくお話しできれば」のような当たり障りのない内容のみで、趣味や仕事、価値観など具体的な情報が乏しい場合は注意。また、年齢と経歴が合わないなど、プロフィール内容に矛盾点がないかも確認しましょう。

④プロフィールに投資・副業・海外生活などのキーワードが目立つ

「投資で成功」「自由な生活」「海外で悠々自適」など、金銭的な成功や自由なライフスタイルを過度にアピールする内容は、投資詐欺やマルチ商法の勧誘を目的とする業者の可能性があります。

⑤職業が「自由業」「経営者」「投資家」などで具体的な仕事内容が不明

具体的な職種や業務内容を明かさず、曖昧な職業名を記載している場合は注意が必要です。特に、すぐに大金持ちになったような話をしてくる場合は警戒しましょう。

⑥マッチング後すぐにLINEやカカオトークなど外部SNSのIDを聞いてくる

アプリ内でのやり取りを避け、監視の目が届きにくい外部SNSに誘導しようとするのは業者の典型的な手口です。個人情報を収集したり、アプリの規約に抵触するような不適切な内容のやり取りをしたりする目的が考えられます。

⑦メッセージの会話が噛み合わない・テンプレート的・日本語が不自然

こちらの質問に対して的確に答えなかったり、一方的に自分の話ばかりしたり、どこかで見たような定型文を送ってきたりする場合は注意が必要です。海外の業者が翻訳ツールを使っている場合、不自然な日本語になることもあります。

⑧早い段階で会いたがる、または逆に会うのを避け続ける

マッチングしてすぐに会う約束を取り付けようとするのは、早く目的（勧誘や詐欺など）を果たしたい業者の可能性があります。逆に、メッセージのやり取りは続くものの、実際に会う話になるとはぐらかしたり、ドタキャンを繰り返したりする場合も怪しいです。

⑨お金に関する話や儲け話、悩み相談をしてくる

「簡単にお金が稼げる方法がある」「借金で困っている」など、金銭的な話題を早い段階で持ち出してくる場合は、投資詐欺や金銭目的の可能性があります。同情を誘って金銭を要求する手口もあります。

⑩URL付きのメッセージを送ってくる

「面白いサイト見つけたよ」「ここで詳しく話そう」などと言って、不審なURLをクリックさせようとするのは、フィッシングサイトやマルウェア感染を目的とした業者の可能性があります。安易にURLを開かないようにしましょう。

マッチングアプリで「業者」かも？ と思ったら取るべき対処法

マッチングアプリを利用していて「この人、もしかして業者かもしれない…」と感じた場合、冷静に対処することが重要です。ここでは、業者と思われるユーザーに遭遇した際の具体的な対処法と、万が一被害に遭ってしまった場合の相談先について解説します。

証拠を保全する（スクリーンショット等）

少しでも「怪しい」と感じたら、相手のプロフィール画面やメッセージのやり取りをスクリーンショットで保存しましょう。業者は発覚を恐れてアカウントを削除したり、ブロックしたりすることがあります。

証拠があれば、後で運営会社や公的機関に相談する際に役立ちます。金銭的な被害があった場合は、振込明細やクレジットカードの利用履歴も保管しておきましょう。

アプリ運営会社へ「通報」し、相手を「ブロック」する

ほとんどのマッチングアプリには、不審なユーザーや規約違反行為を運営会社に報告するための「通報機能」が備わっています。業者だと確信が持てなくても、少しでも疑わしい場合はためらわずに通報しましょう。

運営会社が調査し、適切な対応（警告や強制退会など）を行ってくれます。通報後は、その相手を「ブロック」することで、以降の接触を完全に断つことができます。これにより、自分自身を守るだけでなく、他のユーザーが被害に遭うのを防ぐことにも繋がります。

被害に遭ってしまった場合の相談窓口を把握しておく

万が一、金銭的な被害やその他のトラブルに巻き込まれてしまった場合は、一人で抱え込まずに専門機関に相談しましょう。

• 警察: 詐欺や脅迫などの犯罪被害に遭った場合は、最寄りの警察署の生活安全課やサイバー犯罪相談窓口に相談してください。緊急性が低い相談や情報提供は、警察相談専用電話「#9110」でも受け付けています。
  • 情報源: 政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話 ＃9110へ」 https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html
• 消費生活センター: 契約トラブルや悪質な勧誘など、消費者トラブル全般に関する相談は、消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、最寄りの消費生活センターや相談窓口を案内してくれます。
  • 情報源: 消費者庁「消費者ホットライン」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
• 弁護士: 金銭的な被害の回復や法的な対応が必要な場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。法テラス（日本司法支援センター）では、経済的に余裕のない方でも無料法律相談や弁護士費用の立替え制度を利用できる場合があります。

業者やサクラの心配が少ない安全なマッチングアプリの選び方

安心してマッチングアプリを利用するためには、業者やサクラ（前述の通り現在は稀ですが）が活動しにくい環境を提供しているアプリを選ぶことが重要です。ここでは、安全性の高いマッチングアプリを見極めるための3つのポイントを解説します。

①料金体系が「月額定額制」であること

メッセージの送受信ごとに追加料金が発生する従量課金制のアプリは、運営側がサクラを雇ってユーザーに課金を促すインセンティブが働きやすい傾向がありました。

一方、主要なメッセージ機能が月額固定料金で利用できるアプリは、運営側がサクラを雇うメリットが少ないため、比較的安全性が高いと言えます。有料オプションが存在する場合でも、それが必須ではなく、あくまでマッチングの機会を増やすための補助的な機能であることを確認しましょう。

②「本人確認」が必須であること

運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなどの公的証明書による本人確認（年齢確認含む）を必須としているアプリを選びましょう。これにより、なりすましや未成年者の不正利用を防ぐ効果があります。最近では、より厳格な本人確認として、顔認証システム（eKYC）を導入しているアプリも増えています。

• 情報源: 消費者庁のマッチングアプリに関する資料でも、なりすまし・悪用防止のための本人確認書類による認証が安全対策の一つとして挙げられています。 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/meeting_materials/assets/internet_committee_220121_0002.pdf

③安全対策が充実していること（24時間監視、通報システムなど）

信頼できるアプリは、ユーザーが安心して利用できるよう、以下のような安全対策を講じています。

• 24時間365日の監視体制: 不適切な投稿や業者特有の行動パターンをシステムと目視で常時監視している。
• 通報・ブロック機能: 違反ユーザーを簡単に運営に報告でき、不快な相手をブロックできる機能が整備されている。
• IMS認証マークの取得: 「インターネット異性紹介事業」を適切に運営している事業者に付与される認証マークがあるか確認するのも一つの目安です。（ただし、これがなくても安全なアプリは多数あります）
• セーフティセンターの設置: アプリ内で詐欺被害にあわないための最新情報や注意喚起を掲載している。
  • 情報源: 一部のアプリでは、警察庁の発表に基づきSNS型投資・ロマンス詐欺対策を強化し、セーフティセンターで情報提供を行っています。 ※【エニトグループ】『with』と『Omiai』、警察庁の発表に基づき、SNS型投資・ロマンス詐欺対策を強化

これらのポイントを確認することで、業者やサクラのリスクを低減し、より安全にマッチングアプリを利用することができます。

サクラや業者を避けられる信頼できるマッチングアプリ5選

これからご紹介する5つのマッチングアプリは、それぞれ特徴が異なりますが、いずれも安全性に配慮しています。自分に合ったアプリを選んでみてください。

①定番のマッチングアプリといえば！Pairs（ペアーズ）

Pairs(ペアーズ)は、2000万人以上の会員を持つ大手マッチングアプリです。月に1万3千人もの方が恋人を見つけた実績があります。出会いを探している方に、自信を持っておすすめできるアプリと言えるでしょう。

会員数が多いため、地方でも活発なユーザーが多く、出会いの機会に恵まれています。検索機能が充実していて、デザインも使いやすいので、アプリ初心者の方でも簡単に利用できます。趣味や価値観から探せる「マイタグ」の種類も豊富で、理想の相手を見つけやすい環境が整っています。

安全面でも信頼できるアプリです。公安委員会に届け出が必要な「インターネット異性紹介事業」の承認を得ており、24時間365日ユーザーを見守るシステムを導入しています。AIによる自動検知と人間の目による確認を組み合わせた、徹底したセキュリティ対策を行っています。

②見た目重視で相手を探すなら！tapple（タップル）

tapple（タップル）は、特に20代の男女に人気があるマッチングアプリです。

画面をスワイプするだけで「いいね」を送れることが特徴です。気軽に相手に興味を示せるので、最初の声かけがしやすいんです。また、好きなデートプランや食べ物から相手を探せるので、共通点を見つけやすく、デートに誘うのもスムーズです。

「おでかけ機能」という珍しい機能もあり、これを使えば24時間以内に相手と会うこともできます。「今日、急に予定が空いた」というときに、すぐに誰かと会える可能性があります。

利用者には行動派が多く、「まずは会ってみよう」という人がたくさんいます。気軽に新しい出会いを探したい人にぴったりのアプリと言えるでしょう。

③結婚を視野に入れた出会いに！Omiai（オミアイ）

Omiaiは、真剣に恋人や結婚相手を探している人に人気のマッチングアプリです。

このアプリの特徴は、充実した検索システムです。フリーワードで相手を探せるだけでなく、自分とのマッチ度が40%を超える人だけを表示する機能もあります。これにより、自分に合った相手を効率よく見つけられます。

安全面にも気を配っていて、電話番号での本人確認を行っています。さらに、問題行動をとるユーザーにはイエローカードが与えられ、2枚たまると退会処分になります。他のユーザーのイエローカード状況も確認できるので、安心して利用できるでしょう。

④価値観の合う相手を見つけたいなら！with（ウィズ）

with（ウィズ）は、20代の若者に特に人気が高いマッチングアプリです。

ウィズの面白いところは、本格的な心理テストがあること。これを使えば、自分と価値観や恋愛観が近い相手を見つけやすくなります。また、「お好みカード」という機能で、同じ趣味を持つ人を探すこともできます。自分の理想に合う人を見つけやすいので、効率的に出会いを探せるのは、ウィズならではです。

利用者の多くは20代の男女で、恋人探しを目的にしている人がたくさんいます。若い世代の恋活に特化したアプリだと言えるでしょう。

⑤信頼のゼクシィブランドで安心！ゼクシィ縁結び

ゼクシィ縁結びは、おなじみの結婚情報誌「ゼクシィ」が手がけるマッチングアプリです。他のアプリと違って、男女とも月額料金を払うのが特徴です。これにより、本気で結婚相手を探している人が多く集まっています。

利用者は30代以上が中心で、結婚を真剣に考えている30代の方に特に人気があります。アプリの使い方に不安がある人でも安心。デートの日程調整まで手伝ってくれるなど、サポートが手厚いのも魅力です。

社会人1、2年目の20代で、結婚を意識し始めたけれどマッチングアプリは初めて、という方にもおすすめです。

まとめ：正しい知識で業者・サクラを見抜き、安全な出会いを

マッチングアプリは、多くの人にとって素晴らしい出会いの機会を提供してくれるツールです。しかし、その一方で、悪質な「業者」や、現在では稀ですが「サクラ」といった存在が、利用者の不安材料となっていることも事実です。

本記事では、これらの見分け方、手口、そして万が一の際の対処法について詳しく解説しました。

重要なポイントの再確認

• 「業者」と「サクラ」の違いを理解する: それぞれの目的と手口を把握することが第一歩です。
• 業者の特徴を掴む: プロフィール（写真、自己紹介文、職業）、メッセージのやり取り（外部誘導、金銭要求、不自然な日本語など）に注意しましょう。
• 冷静な対処法を身につける: 怪しいと感じたら証拠を保全し、運営に通報・ブロック。被害に遭ったら専門機関に相談しましょう。
• 安全なアプリを選ぶ: 月額定額制、本人確認必須、24時間監視体制などの安全対策が充実しているアプリを選びましょう。

これらの知識を身につけ、常に注意を払いながら利用することで、マッチングアプリをより安全かつ有効に活用することができます。正しい知識と少しの警戒心を持って、あなたにとって素敵な出会いを見つけてください。