結婚相談所ウィルマリーに取材してわかった！「家族経営」が生み出す、他にはない温かさと成婚力の秘密

はい、ありがとうございます。Will Marryは2016年の12月にIBJ（日本結婚相談所連盟）に加盟するところから始まりました。

当時、3人の子供が中学生になり少し手が離れたので、パートではなくもう少ししっかり働ける仕事を探していました。主人に相談したところ、「長く続けられて、やりがいのある仕事がいいのでは」と。

「結婚をお手伝いする仕事ならやりがいを持てるかも」と思い、結婚相談所の仕事に出会いました。

説明会には主人にも付き添ってもらい、話を聞くうちに「これは日本の少子化対策にも貢献できるし、間違いなくやりがいのある仕事だ」と感じ、その場で加盟を決意しました。

妻が始めたのは2017年3月です。私は当時、飲食事業などを手がける会社の社長室長兼海外事業担当として、海外JVの役員などもしていました。

辞める予定はなかったのですが、年が明けた2017年、担当していた海外事業が非常にうまくいき、結果的に事業売却・縮小という流れになりました。

ちょうどそのタイミングで独立を考えていたこともあり、2017年の3月に別の事業目的で会社を設立しました。

ただ、その事業が予定通りに進まなかったこともあり、妻が相談所を始めて3ヶ月後には私もジョインし、すぐに法人化しました。

実は、私と妻の他に、カウンセラーとして活動しているのは妻の妹、そしてもう一人は私たちの娘なんです。

はい。さらに、会員様のお見合いの取次ぎなどをスムーズに行うための「取次ぎ担当」が一人いるのですが、これも妻の妹のような親しい友人です。

つまり、家族同然のメンバーで運営しています。

ええ、とても仲が良いんです（笑）。

娘はハワイやベトナムで働いた後、結婚して帰国したのですが、「再就職するより、子育てもしやすい環境で働きたい」と。

私たちの仕事をずっと見ていて「これ、いいよね」と言って、自ら参加してくれました。

妹や友人も、忙しくなってきた時に「手伝って」と声をかけました。性格もよく分かっているので、安心して任せられます。

彼女たちが加わったことで、さらに相談所が伸びた面もありますね。

まさにそうです。私たちはこの体制を特に隠してはいません。ホームページのスタッフ紹介にも載せていますよ。

IBJさんからも「ウィルマリーさんみたいな相談所は他にない」と言われます（笑）。

はい。うちは「スタッフ5名全員で、100～110名の会員様全員をサポートする」という体制をとっています。

最初は担当制も考えましたが、例えば担当者が面談中だと他の会員様へのレスポンスが遅れるというジレンマがありました。そこで「全員で見よう」と切り替えたところ、会員様からの評判も非常に良くなりました。

誰かしら皆が常に状況を把握しているので、連絡への返信も早いですし、多角的な視点からのアドバイスも可能です。

おっしゃる通りです。マネジメントはゼロですね（笑）。部下のモチベーションが…とか、そういう悩みは一切ありません。

結果的に、私たち自身がストレスなく楽しく仕事に取り組めていることが、良いサポートに繋がっていると思います。会員数も、これ以上増やすと質が落ちたり、ストレスがかかると考えて、100～110名に限定しています。

私たちが常に会員様にお伝えしているのは、「結婚することがゴールではなく、結婚を通じて幸せになることがゴールですよ」ということです。だから、結婚後の生活をイメージできるお相手を選びましょう、と。

そのためには、条件だけでなく、やはり「好き」という気持ちが大切だと考えています。「結婚相談所だけど、大恋愛をして結婚してください」と最初にお伝えしていますね。

だから、私たちのカウンセラーは全員既婚者です。31年の結婚生活で良いことも悪いことも経験してきた私たちだからこそ、伝えられることがあると思っています。

会員様の年齢層も23歳から67歳までと幅広く、中には交際経験のない方もいらっしゃいましたが、皆さん幸せなご成婚をされています。人生相談のようになることもありますね。

 不思議と、そういう条件だけを強く求める方は、あまりうちにはいらっしゃらないかもしれません。

YouTubeなどを見て、私たちの考え方に共感して来てくださる方が多い印象です。

もちろん、ご自身のスペックも高く、お相手にも同等を求める方もいらっしゃいます。それはそれで、全力で応援します。

ただ、入会面談でお話をして、私たちの考え方に合わないなと感じた方を無理に追いかけることはしません。私たち自身がストレスなく、「この人の力になりたい」と思える方と一緒に活動していきたいですから。

結果的に、私たちに合う方が集まってきてくださっている感じです。

 例えば、以前、年収が300万円に満たない男性会員様がいらっしゃいました。ある会社の社長さんから「うちの社員を頼む」と紹介された方なのですが、正直、婚活市場では厳しい状況でした。

そこで、私がその社長さんに「もう少し給料を上げていただけませんか？」と直接交渉したんです。日本の平均年収の話などもして。

結果、お給料を上げてもらい、その方は無事にご成婚されました。お相手の女性と合わせて世帯年収もしっかり確保できました。

他にも、卒業生にお願いされて転職先を探したこともありますし、先日、真剣交際が終了してしまった会員様を励ますために、一緒に高尾山に登ってきました（笑）。こういうのは完全に趣味の範囲ですけどね。ポケットマネーでやっています。

卒業された会員様との繋がりも大切にしています。LINEはずっと繋がっていて、赤ちゃんを連れて遊びに来てくれたり、結婚式の報告をしてくれたり。

去年は把握しているだけで15名、一昨年は24名の赤ちゃんが生まれています。

今年も多くの嬉しいご報告を頂けると思います。こういう報告が何より嬉しいですね。

私自身、海外でのビジネス経験があるので、海外駐在員の方のサポートも得意です。これまで1都21県、11か国の会員様がいらっしゃいました。オンラインでお見合いや面談ができるようになったことも大きいですね。

駐在員の方特有の悩み、例えばコミュニティが限られて出会いが少ない、帰国時期と適齢期の兼ね合いといったことにも共感できます。

これからも、「一人でも多くの人に、結婚っていいよね、と感じてもらえる活動を地道に続けていく」ことですね。

結婚の良さを伝えながら、私たち自身が心身ともに健康で、この仕事を長く続けていけたら最高です。

年々、この仕事は長くやればやるほど良い仕事だと実感しています。卒業生が増えて、年賀状やLINEで「元気です」「結婚式を揚げました」「新婚旅行に行ってきました」「家を買いました」「子供が生まれました」といった嬉しい報告をもらうのが、本当にやりがいです。

集客に躍起になるのではなく、ライフワークとして、私たちを頼ってきてくれる方の幸せに貢献し続けたい。それが私たちの願いです。