Googleの新アップデート2022年9月: 小規模事業者のためのリッチリザルト機会拡大

このニュースは、Googleが2022年9月13日に重要なアップデートを発表したことに関連しています。このアップデートでは、GoogleがWebページの内容を理解する際に用いる「product」カテゴリの構造化データの属性（propertyとtype）の種類を拡張しました。

この変更のおかげで、これまでGoogle Merchant Centerを利用していた事業者でも、Google Merchant Centerを使用せずに、Google検索結果におけるリッチリザルト、人気商品、ショッピングナレッジパネルに自社の商品を掲載することが可能になります。

これは特に小規模な店舗や新しいオンラインビジネスにとって画期的なニュースです。従来、リッチリザルト、人気商品、ショッピングナレッジパネルへの掲載は、Google Merchant Centerに登録されている商品に限られていました。しかし、今回のアップデートにより、Google Merchant Centerを使用しなくても、適切な構造化データのマークアップさえあれば、これらのプラットフォームに商品を掲載できるようになるのです。

これまでのGoogle検索では、「product」関連の構造化データは商品スニペットに限定されて利用されていました。しかし、この拡張により、事業者はより幅広いGoogleのプラットフォームで自社の商品を露出させることが可能になり、それによって潜在的な顧客層の拡大を図ることができるようになるでしょう。

このアップデートは、オンラインでの商品露出における新たな機会を提供し、特にEコマースの分野で革新的な変化をもたらすことが予想されます。Googleのこの決断は、オンラインマーケティング戦略に新たな視点をもたらし、事業者にとって大きなチャンスとなることでしょう。

Googleは、構造化データのマークアップのみを用いても、特定のプラットフォームにおいて商品の掲載資格を獲得できるようになったことを明らかにしました。

これらの掲載プラットフォームは「マーチャントリスティングエクスペリエンス」と呼ばれ、Google Merchant Centerのヘルプページでも無料リスティングの掲載先として言及されています。

具体的には、次の三つの主要な掲載場所が挙げられます。

この変更は、特にGoogle Merchant Centerを利用していない事業者にとって、大きなメリットをもたらします。従来、これらのプラットフォームに掲載されるにはGoogle Merchant Centerのアカウントが必要でしたが、今回のアップデートにより、構造化データのマークアップのみでこれらの場所に掲載することが可能になるのです。これにより、さらに多くの事業者が、自社の商品をGoogleの検索結果で目立たせることができるようになり、オンラインでのビジビリティと販売機会の拡大が期待されます。

リッチリザルトについてさらに詳しくご説明いたします。

リッチリザルトは、Google検索において、特に商品に関連する情報を検索した際に表示される、検索結果を拡張した形式の一つです。このリッチリザルトは、単なるリンクやテキストの羅列ではなく、価格、在庫状況、商品レビューといった重要な情報を含む数行のテキストで構成されています。これにより、検索結果ページ自体がより情報豊富で使いやすくなります。

リッチリザルトの主な特徴は、その視覚的な魅力と情報量の豊かさです。例えば、ある商品を検索した場合、リッチリザルトではその商品の価格、利用可能な在庫状況、そして他の顧客によるレビューや評価が一目でわかる形で表示されます。これは、潜在的な購入者にとって非常に有用な情報であり、商品についての迅速な判断を可能にします。

また、リッチリザルトはユーザー体験を向上させるだけでなく、ウェブサイトやオンラインストアのオーナーにとっても大きなメリットがあります。この機能を活用することで、商品やサービスをより目立たせることができ、結果としてトラフィックの増加やコンバージョン率の向上につながる可能性があります。リッチリザルトによって提供される情報が詳細で魅力的であればあるほど、ユーザーは該当のウェブサイトに訪れやすくなります。

Google検索でファッションやアクセサリーに関する検索を行うと、検索語句に密接に関連した商品のリストがカルーセル形式で表示されることがあります。

この視覚的に魅力的なリスティングは、ユーザーが特定のアイテムやスタイルを探している際に特に有効です。

このタイプの表示では、検索語句に関連するさまざまな商品がカルーセル形式で並べられます。ユーザーはこれらの商品を横にスクロールして閲覧でき、各商品には通常、画像、基本的な情報（例えばブランド名や価格）が含まれています。これにより、ユーザーは興味のあるアイテムを素早く見つけ、比較することができます。

ファッションやアクセサリーの分野では、商品の視覚的な魅力が非常に重要です。Googleのこの種のリスティングは、ユーザーにとって一目で魅力的なアイテムを見つけやすくするだけでなく、オンラインショップやブランドにとっては、自社の商品を潜在顧客に効果的にアピールする機会を提供します。また、この機能は特定の検索語句に基づいて商品を表示するため、ユーザーの興味やニーズに合わせたカスタマイズされたショッピング体験を提供します。ユーザーが具体的な製品を探している場合でも、流行のスタイルやアクセサリーを探索している場合でも、この機能は非常に役立つことでしょう。

Google検索における特定の商品に関する情報の表示方法について説明いたします。

ユーザーが特定の商品に関する検索を行った際、関連する商品情報が適切に構造化データでマークアップされている場合、これらの情報が整理された形で検索ボックスに表示されることがあります。この機能は、消費者が求める具体的な商品情報に迅速にアクセスできるようにするためのものです。

特に注目すべきは「ショッピング ナレッジパネル」です。このパネルでは、商品の詳細情報、商品を販売している小売店からの特典、さらには商品レビューなどが表示されます。これにより、消費者は一つの場所で商品に関する包括的な情報を得ることができ、購入の決定を下す際に役立ちます。

ショッピング ナレッジパネルは、商品の特徴、価格、利用可能な特典、消費者の評価など、購入を検討している人にとって重要な情報を一目で把握できるように設計されています。これは、特にオンラインショッピングを行う際に非常に有用で、消費者が複数のウェブサイトを訪れて情報を収集する手間を省きます。

Googleのマーチャントリスティングエクスペリエンスに商品を掲載するためには、特定の構造化データのマークアップ方法に従う必要があります。

ここで重要なのは、構造化データの「product」カテゴリの中でも、「Merchant listing experiences」に関連する特定の仕様に沿ったマークアップを行うことです。これにより、商品がGoogleの無料リスティングに適切に表示されるようになります。

ただし、この「Merchant listing experiences」のマークアップ方法に関しては、技術的な詳細となるため、この記事での解説は行いません。

なお、同開発者向けドキュメントによると、マーチャントリスティングエクスペリエンスと従来の商品スニペットの使い分けについては下記のような説明があります。

つまり、サイトの各ページの性質に応じて、どちらのマークアップ形式を選択するかを判断する必要があります。

重要なのは、すべてのページをマーチャントリスティングエクスペリエンスの仕様に沿ってマークアップすれば良いというわけではなく、各ページの内容や目的に応じた適切なマークアップを選択することです。これにより、Google検索結果での商品の表示が最適化され、ユーザーにとっても適切な情報が提供されます。

構造化データのマークアップを使用してマーチャントリスティングエクスペリエンス（Merchant Listing Experiences）に対応する際には、重要な注意点を理解し実行することが必要です。

このプロセスは、オンラインでの商品の見え方や検索エンジンによる理解を大きく改善するためのもので、特にEコマース業界においては、製品の露出を高め、潜在顧客との接点を増やす上で非常に重要な役割を果たします。

Google Merchant Centerの無料リスティングに関連する構造化データのマークアップについての開発者向けドキュメントは、商品がGoogle Merchant Centerの無料リスティングポリシーに準拠していることを重要視しています。

このポリシーは、商品がGoogleのショッピングプラットフォーム上で掲載されるための基準を定めており、特に法的な側面や安全性に関して厳しいガイドラインが設けられています。

具体的には、ポリシーに違反する可能性がある商品カテゴリ、例えば法律で制限されているアルコールや成人向け商品、偽造品、または安全性の観点から危険度が高いと判断される商品に関するショッピングコンテンツは、Google Merchant Centerのリスティングにおいて制限されています。これには、法律の制限を受けない一部の商品カテゴリにも該当する商品が含まれることがあります。

このため、構造化データのマークアップを適切に行っても、必ずしも全ての商品について掲載資格が得られるわけではありません。オンラインマーケットプレイスにおいて商品を効果的に露出させるためには、Google Merchant Centerの無料商品リスティングポリシーを事前に熟読し、理解しておくことが不可欠です。このポリシーを遵守することで、商品がGoogleのショッピングプラットフォームで適切に表示されることを保証することができます。

また、ポリシーへの準拠は、単に商品の掲載資格を得るためだけでなく、ビジネスの信頼性やブランドイメージの維持にも直結しています。特にオンラインでのビジネスを展開する際には、消費者の信頼を勝ち取ることが極めて重要です。不適切な商品を掲載することは、消費者の信頼を失うだけでなく、Google Merchant Centerとの関係にも悪影響を及ぼす可能性があります。

無料商品リスティングのポリシーに適合しているかを判断する方法は、直接的なものではないかもしれませんが、Googleのツールを活用することで間接的にその適合性を判断することは可能です。

具体的には、Webサイトに実装された構造化データに関するマークアップのエラーや警告、さらには有効なページの確認を行う手段として、Google Search Consoleが提供する新しい「商品スニペット」「販売者のリスティング」レポートが役立ちます。このレポートを活用することで、ウェブサイト上の構造化データが正確にマークアップされているか、またGoogleの無料商品リスティングのポリシーに準拠しているかどうかのヒントを得ることができます。

しかしながら、2022年9月現在のこの記事執筆時点で、商品自体がGoogle Merchant Centerの無料リスティングポリシーに適合しているかどうかをGoogle Search Consoleのレポートから直接確認することはできません。このため、マークアップ自体には問題がないにも関わらず、ポリシー違反により商品が掲載されない場合、トラブルシューティングの難易度は格段に上がると考えられます。これは、商品のリスティングや表示に影響を与える可能性のある重要な制限となります。

一方で、Google Merchant Centerでは、ポリシー違反が発生した際にどのポリシーに違反しているかを特定することができるため、問題の解決に向けたヒントを得やすいという利点があります。これにより、事業者やウェブマスターは、具体的なポリシー違反の内容を把握し、適切な修正措置を講じることが可能になります。この機能は、商品のリスティングにおける問題点を特定し、より効率的な対処方法を導き出すために非常に役立ちます。

Google Merchant Centerのポリシー違反に関する明確なフィードバックは、ウェブサイトやオンラインストアの運営者にとって重要なリソースです。この情報を活用することで、商品リスティングの適合性を確保し、検索結果での可視性を最大化することができます。さらに、このアプローチにより、長期的にGoogleのプラットフォーム上での信頼性と評価を高めることが可能となります。

構造化データのマークアップを行ったとしても、それがGoogle検索結果に表示されることを保証するものではありません。

このプロセスはあくまでもGoogle検索において商品の掲載資格を得るための初歩的なステップに過ぎず、実際に表示されるかどうかは、マークアップされた商品の情報の質や、他の競合する商品との比較によって大きく影響されます。

構造化データのマークアップを行う際には、「質の高いデータ」が非常に重要です。Google Merchant Centerのヘルプでは、この「質の高いデータ」について詳しく説明されており、それは主に「正確で包括的なデータ」「最新のデータ」「検証可能なデータ」という三つの要素で構成されています。これらの要素は、商品データの質を決定する上で非常に重要で、特に「正確で包括的なデータ」は、商品の表示において最も影響力のある要素です。

Google Merchant Centerを通じてアップロードされる商品データは、更新の頻度や方法によって異なります。

Content API for Shoppingを利用する場合、商品データの更新は即時に反映されるため、リアルタイムでの商品情報の変更が可能です。一方で、テキストファイル、スプレッドシート、XMLなどを使用するフィードを通じた更新は、通常1日に1回の頻度で行われます。

これに対して、構造化データのマークアップを用いた場合、商品情報の更新はGoogleのクローラーによるクローリング、構造化データの処理、そして再インデックスという手順を経る必要があります。クローラーの訪問頻度は不定期であり、ウェブマスターはこのプロセスを直接コントロールすることはできません。したがって、構造化データを用いてマークアップされた商品情報がGoogle検索に反映されるまでには時間がかかることがあります。

在庫状況の変動が頻繁であったり、セールやプロモーションにより価格が頻繁に変更される商品に影響を与える可能性があります。構造化データを用いた場合、ウェブサイト上の情報とGoogle検索に表示される情報の間にタイムラグが発生することがあり、この結果として顧客体験に悪影響を及ぼす可能性があります。

そのため、在庫や価格が頻繁に変わる商品に関しては、構造化データのマークアップを使用することが必ずしも最適ではないと考えられます。

マーチャントリスティングエクスペリエンスは、Google Merchant Centerにおける無料リスティングと同じ場所に掲載されるという点で重要な意味を持ちます。

これは、ウェブサイトへのトラフィックを増加させる機会を提供するものですが、従来の検索エンジン結果ページ（SERPs）のランキング要因として直接的な影響を与えるものではありません。

「Merchant listing experiences」の仕様に沿ったマークアップを行うことにより、商品がマーチャントリスティングエクスペリエンスに掲載される可能性がありますが、これは主にWebサイトへのトラフィック増加を目指すための戦略です。つまり、この機能はウェブサイトへの訪問者数を増やすための一つの手段として有効ですが、Google検索における従来のSERPsのランキングを直接的に向上させるものではないということです。

Google Merchant Centerを活用する際、無料リスティング機能をオプトインすることは、マーチャントリスティングエクスペリエンスへの掲載資格を自動的に得るための簡単な方法です。

この機能をオンにすることで、Google Merchant Centerに登録されている製品は、特に追加の手続きを必要とせず、マーチャントリスティングエクスペリエンスに掲載される可能性があります。

ショッピング広告の掲載を検討している場合、新たにGoogle Merchant Center用のフィードを生成する必要はありません。

Google Merchant Centerには、構造化データのマークアップから自動的にフィードを生成する便利な機能が備わっています。これにより、手間のかかるフィードの手動作成プロセスを回避することが可能です。

この「自動フィード」機能は、特にリソースが限られている小規模事業者や時間的な制約がある場合に特に便利です。自動フィード機能を活用することで、ウェブサイト上の既存の構造化データを基に、Google Merchant Centerが必要とするフィード情報を生成し、ショッピング広告に必要なデータを提供できます。

Google Merchant Centerを介さずにマーチャントリスティングエクスペリエンスへ商品情報を提供できるようになった点は、デジタルマーケティングの世界において革新的なステップと言えるでしょう。

Google内部での検索チームと広告チームの役割の違いを踏まえると、検索によって集められた商品データと広告によって集められた商品データを統合し、一つのプラットフォーム（この場合はマーチャントリスティングエクスペリエンス）に表示させることは、かなり大きな進歩と言えます。

この更新は、多くの企業にとって重要な意味を持ちます。特に、Google Merchant Centerの使用にセキュリティ上の制限がある企業にとって、構造化データのマークアップのみで対応できるようになったことは大きな朗報です。しかし、中小規模のEC事業者にとっては、既にGoogle Merchant Centerと連携可能なASPカートシステムを利用していることが多いため、このアップデートによる直接的な恩恵は限定的かもしれません。

さらに、商品情報を豊富にマークアップする際には、システム開発が必要になる場合があります。マークアップデータの出力方法にもよりますが、商品データベースから直接フィードを生成し、Content API for Shoppingを介してGoogle Merchant Centerに送信する方が、総合的に見て手間が少なく、効果的な方法となることも考えられます。

重要なのは、構造化データのマークアップが行われたとしても、これはあくまで掲載資格を得るための手段であり、商品の表示が保証されるわけではないという点です。そのため、構造化データのマークアップ自体に過度に焦点を当てると、EC事業者の本来の目的から逸れてしまう恐れがあります。

したがって、このアップデートが提供する恩恵を受けることができるEC事業者はどの程度存在するのか、その効果は事業者によって異なる可能性があります。EC事業者個々に導入を検討するのではなく、ASPカートなどの中間システム提供者がこの構造化データマークアップ機能を統合することが一つの解決策となり得ます。これにより、Google Merchant Centerアカウントの管理なしにマーチャントリスティングエクスペリエンスへの対応が可能になるかもしれません。

広告の観点から見るといくつかの課題はありますが、検索エンジンから見れば、Googleに対する商品情報の提供手段が増えたことは大きなメリットです。また、Google自体にとっても商品情報の収集が容易になり、今後のプロダクト展開に役立てられる可能性があります。

このアップデートが、Google Merchant Centerの機能をハブとして、YouTubeや他のGoogleプロダクトとの更なる連携を促進するきっかけになることを期待しています。検索と広告の両チーム間でのこのようなコラボレーションが進むことで、EC事業者はより効果的なマーケティング戦略を展開できるようになり、消費者に対してもより良いショッピング体験を提供できるようになるでしょう。