オンライン婚活カウンセリング利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社LIFRELL（以下「当社」といいます）が提供する「オンライン婚活カウンセリング」サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用上のルール等（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。これら個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されるものとします。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、オンライン（Zoom、Google Meet 等）を利用して、婚活に関するカウンセリングやアドバイスを行うサービスです。
2. 当社が提供するカウンセリングやアドバイスは、利用者の悩みを整理し、婚活に関する方向性を検討・支援するものであり、結婚の実現や婚活成果を保証するものではありません。

第3条（利用者資格）

1. 本サービスは、以下の条件をすべて満たす個人が利用することができます。
   1. 満18歳以上であること。
   2. 日本語によるコミュニケーションが可能であること。
   3. 本規約を遵守する意思があること。
2. 当社は、利用者が前項の条件を満たしていないと判断した場合、当該利用者に対し本サービスの提供をお断りすることがあります。

第4条（申込方法および利用料金）

1. 利用者は、本規約の内容に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。
2. 本サービスの利用料金は、30分 10,000円（税込）とし、追加オプション等は別途定める料金表に従います。
3. 利用者は、当社が定める支払方法（クレジットカード、銀行振込 等）により、利用料金を前払いで支払うものとします。
4. 支払いが確認できない場合、当社はカウンセリングを実施しない場合があります。

第5条（予約・キャンセル）

1. 利用者は、当社が案内する日時の中から希望するカウンセリング日時を予約するものとします。
2. 利用者都合によるキャンセル・変更は、原則としてカウンセリング実施日の3日前までに当社所定の方法で連絡する必要があります。
3. 上記期間を過ぎてのキャンセルや連絡なく欠席した場合、支払済みの利用料金の返金は行いません。
4. 当社の都合によりカウンセリングが実施できない場合は、振替日の設定または利用料金の全額を返金します。

第6条（サービスの提供方法）

1. 本サービスは、オンライン通話ツール（Zoom、Google Meet 等）を利用して提供されます。通話の接続に必要な機器やインターネット環境は、利用者自身の責任と費用において準備するものとします。
2. 通信障害など、当社の責に帰さない事由によりカウンセリングが中断または実施できなかった場合、当社は責任を負いかねます。ただし、当社の判断により、補講や振替の相談に応じる場合があります。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 当社または第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
2. 当社または第三者の財産、プライバシー、名誉、信用などを侵害する行為
3. 虚偽の情報を提供する行為
4. 公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

本サービスを通じて当社が提供する文書、画像、動画、アドバイス内容等に関する著作権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、これらを私的利用の範囲内でのみ使用できるものとし、無断で複製、転用、販売、配布、出版等を行ってはなりません。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関連して取得した利用者の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。利用者は、当社のプライバシーポリシーに同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスにおいて提供する情報・助言に関し、その正確性、有効性、特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害（精神的苦痛、機会損失、データの消失、その他一切の不利益を含む）について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
3. 本サービスは医療行為・医療相談・心理療法・法律相談を目的とするものではありません。必要に応じて、医師、弁護士等の専門家にご相談ください。

第11条（契約解除・サービス停止）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社の業務遂行上やむを得ない場合、利用者に通知することなく、本サービスの提供を停止または契約を解除することができます。
2. 前項の場合、当社は利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の内容およびその効力発生日を、本サービスのウェブサイト上への掲載、またはその他適切な方法で周知します。
3. 変更後の規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約および本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。