ECサイト開設ガイド費用の全てを解説ECサイト開設

監修者

佐藤 祐介
佐藤 祐介

株式会社LIFRELL代表取締役。大手代理店、株式会社オプト、電通デジタルの2社でアカウントプランナーを経験。その後、株式会社すららネットでインハウスマーケターとして事業の立ち上げからマザーズ上場水準まで事業を伸長させる。マーケティング戦略の立案からSEO/WEB広告/SNS/アフィリエイト等の施策で売上にコミット。

専門家

深瀬 正貴
深瀬 正貴

Yahoo株式会社 法人マーケソリューション出身。 鎌倉の海のそばでオフィスFHを運営。 リスティングやSEOをはじめとしたデジタルマーケティングで100社以上の売り上げ課題を解決。
最近の趣味はブームに乗っかったように見えてしまう「焚き火ごはん」。

目次

ECサイトの種類に応じた開設費用の一般的な範囲

ECサイトを立ち上げるには、その形式によってさまざまな特徴と費用が伴います。このセクションでは、主要なECサイトの形式ごとの特色、開設に必要な費用の目安、そして開設プロセスを優しく案内します。

  • ECモール(例:Amazon、楽天市場)
    • 様々な業界の企業やブランドが自らの商品を陳列する場として知られるECモールには、Amazonのように個々の商品を展示する「マーケットプレイス型」と、楽天市場のように複数のショップが一堂に会する「テナント型」があります。自社サイトを一から作るよりも、こちらの方が初期投資を抑えられる点が魅力です。運用を開始した後は、使用料や販売手数料が毎月かかります。
  • 費用の目安
    • 初期費用:数千円〜数万円
    • 月額費用:数千円〜数万円
    • その他:販売手数料
  • カートASP(例:BASE、Shopify)
    • インターネット上のシステムを利用してECサイトを構築する方法です。自身で立ち上げる場合、初期及び維持費を抑えることができ、制作を外注すると予算に応じてサイトの品質が左右されます。BASEやShopifyなどが有名です。サーバーやソフトウェアの設置が不要で、誰でも手軽に開始できるのが特徴です。
  • 費用の目安
    • 初期費用:無料〜数十万円(ECサービス契約時のみ)
    • 月額費用:無料〜数万円
    • その他:利用するサービスに応じた販売手数料がかかることも
  • 開設プロセス
    • ASPでアカウントを作成
    • テンプレートを選択
    • 販売する商品を登録
  • オープンソース
    • 無料で公開されているサイト構築システムを用いた方法です。プログラミングの知識を駆使して、高い自由度でサイトをカスタマイズできますが、公開されたソースコードがセキュリティ上のリスクを招くことも。セキュリティ対策や情報保護を専門家に委託することが推奨されます。
  • 費用の目安
    • 初期費用:100万円〜500万円以上
    • 月額費用:数万円〜数十万円
    • その他:継続的なメンテナンス費用
  • 開設プロセス
    • サーバーの準備
    • ソフトウェアのインストール
    • サイトデザインと設定
    • 商品の登録
  • ECパッケージ
    • 専門ベンダーが開発したパッケージを購入してサイトを構築する方法です。独自に開発されたシステムのため、セキュリティや使い勝手が優れている点が強みですが、システムの更新がないため、数年おきの更新が必要になります。
  • 費用の目安
    • 初期費用:数百万円〜
    • 月額費用:数万円〜数十万円
    • その他:更新費用が数年ごとに数十万円〜かかる
  • 開設プロセス
    • 要件定義
    • システム設計
    • 開発作業
    • テスト運用
    • 本運用開始
  • フルスクラッチ
    • ゼロから独自のECサイトを構築する方法で、特に費用が高くなりがちです。しかし、この方法はカスタマイズの自由度が非常に高く、細かなニーズに応えられる点が魅力です。
  • 費用の目安
    • 初期費用:数千万円〜
    • 月額費用:数十万円〜
    • その他:保守・運用費
  • 開設プロセス
    • 要件定義
    • システム設計
    • 開発作業
    • テスト運用
    • 本運用開始

これらの情報を参考に、自社に最適なECサイトの形式を選択し、効果的なオンラインビジネスの立ち上げを目指しましょう。

ご予算にマッチしたECサイト構築

ご予算にマッチしたECサイト構築のオプションを紐解く

予算を基にしたECサイト構築の選択肢は、大きく分けて4つの価格区分に類別されます。こちらでは、それぞれの予算レベルに応じた構築方法と、その範囲で何が実現できるのかをやさしくご案内します。

無料から90万円未満

最小限の費用でECサイトを立ち上げたい方向けの選択肢です。自分でサイト構築を行う場合は、費用をかけずに始めることができます。一方、プロの制作会社にサイト制作を依頼する際は、希望するサイトの規模や内容によって、最大で約90万円の予算が考えられます。

サイトの形式

  • ECモール型
  • カートASP型

構築期間

  • 自作の場合:1〜2週間
  • 制作会社に依頼:最短2ヶ月、平均は3〜4ヶ月

自分でのサイト制作を選択すれば、費用と完成までの時間を大幅に削減できます。この価格帯でスタートできるECサイトは、ECモール型かカートASP型が主流です。

100万円から300万円未満

独自性を持ったECサイトをリーズナブルなコストで構築したい方に最適な価格帯です。

サイトの形式

  • カートASP型
  • オープンソース

構築期間

  • 最短3ヶ月、平均5ヶ月

この範囲では、カートASPやオープンソースを利用してサイトを構築します。専門的な知識がさらに必要になる作業が増えるため、中小企業向けの制作会社の支援を受けるケースが多くなります。

500万円以上

企業の業務に深く根差した、本格的なECサイトを構築したい場合に推奨される予算帯です。

サイトの形式

  • オープンソース
  • ECパッケージ
  • フルスクラッチ

構築期間

  • 約6ヶ月以上

この価格帯では、中小規模から大手までの制作会社から、自社にとって最適なパートナーを選ぶことが大切です。選定の際には、制作実績、担当者とのコミュニケーションのしやすさなどを考慮することが重要です。投資額が大きくなるほど、制作期間が長くなり、制作会社との連携も密になるため、事前のチェックが欠かせません。

これらの情報をもとに、ご予算に合ったECサイト構築の道を選び、ビジネスの成功に繋げてください。

企業の年商規模に応じたECサイト投資の目安

企業の年商を基準にECサイト構築への投資額を決めることは、戦略的なビジネス展開において重要なポイントです

  • 年商1億円未満
    • スタートアップや小規模事業者にとっては、コストパフォーマンスに優れたECサイト導入が推奨されます。ECモールやカートASPを使っての小さな始まりは、商品やブランドの認知度を上げ、将来的な売上げ増加に繋がる可能性を秘めています。取り扱い商品が約500アイテムまでの企業に最適な選択肢です。
  • 年商1億円〜30億円
    • この規模で展開する企業は、ユニークな自社ブランドの価値を顧客に伝えるための特別なアプローチが必要になります。サイト構築の自由度が高いオープンソースやECパッケージの使用が適しています。これらのオプションを活用すれば、約100から1000アイテムを取り扱う中規模から大規模なサイトに対応することができます。
  • 年商30億円以上
    • 大規模な企業は、自社の理想を完全に形にするために、より時間と資源を投資したECサイト構築が可能です。完全オーダーメイドのフルスクラッチ開発では、独自のデザインや機能を備えたサイトをゼロから創造できます。また、既存のシステムとの統合を図ることで、データを基にした分析や改善サイクルを実現し、売上げの最大化を目指すことができます。このレベルの企業では、1万アイテム以上の商品を扱うケースが多いです。

これらのガイドラインを参考に、企業の規模と将来の成長戦略に合わせたECサイトの投資計画を立て、ビジネスの発展を加速させましょう。

ECサイト運用で発生する主要な経費

ECサイトの日々の運用で発生する主要な経費の概要

ECサイトを運用する上で発生する継続的な経費は、サイトの成功に不可欠な要素の一つです。ここでは、運用中に理解しておくべき費用の内訳について解説します。

運用費用の内訳

ECサイトの日常運用に必要な主なコストは以下の通りです。

  • ECサービスの基本月額費用
  • 利用可能な追加オプションの月額費用
  • ウェブサイトのホスティング代金
  • ドメイン使用料
  • 広告及びマーケティング活動費
  • サイトメンテナンス費用
  • 取引手数料
  • 運用に必要な人員コスト
  • ECサイト運営外の付随する費用
  • ECサービス基本月額費用
    • ECサイトを稼働させるためのシステム利用料です。
  • 追加オプションの月額費用
    • 利用するサービスの内容に応じて変わる費用で、選択するオプションの数や機能の範囲によって増減します。
  • サーバー使用料
    • ECサイトを公開し維持するためのインターネット上のスペースの料金です。
  • ドメイン使用料
    • ウェブサイトのアドレスであるドメインを使用するための年間費用です。
  • 広告・マーケティング活動費
    • オンライン広告やSNSを通じて顧客を引き付けるための費用です。
  • サイトメンテナンス費用
    • サイトの安全を守るSSL証明書の費用を含む、セキュリティ維持のための費用です。
  • 取引手数料
    • サイト上での支払い方法によって異なる、決済手数料です。
  • 人員コスト
    • ECサイトの運用に関わるスタッフの給与や報酬です。顧客サービスや物流など、サイト運営の各セクションで発生します。
  • ECサイト運営外の費用
    • 商品のプロモーションに必要な写真撮影やコンテンツ制作など、ECサイト運営に際して生じるその他の費用です。

これらのコストを適切に管理し、効果的に投資することで、ECサイトの持続的な成長と利益の最大化を図ることができます。経費削減のポイントを見極め、賢くサイト運用を行いましょう。

ECサイト関連費用の会計処理

ECサイト関連費用の会計処理:勘定科目別の分類基準

ECサイトの構築および運用における経費は、会計上適切な勘定科目に分類されます。以下で、主な費用の計上に使用される勘定科目を解説します。

サイト構築費用:「広告宣伝費」

ECサイトの開発は、商品やサービスのプロモーション活動の一環として、広告宣伝費に計上されます。サイト制作に伴うSEO対策費用や撮影費用も同様に、広告宣伝費として扱われます。ただし、サイトが完成して1年以上更新がない場合は、固定資産に該当する可能性がありますが、ECサイトの場合はそのようなケースは少ないです。

サイト運用における勘定科目:

  • システム利用料:「広告宣伝費」
  • サーバー費用:「広告宣伝費」「通信費」
  • ドメイン費用:「通信費」「広告宣伝費」「支払手数料」
  • 広告・マーケティング費用:「広告宣伝費」
  • 保守運用費用(SSL証明書取得費含む):「広告宣伝費」
  • SEO対策費用:「広告宣伝費」
  • システム利用料と広告宣伝費
    • ECサイトのシステムを利用して商品やサービスを宣伝する目的で発生する経費は、「広告宣伝費」に計上されます。
  • サーバー費用の勘定科目
    • 自社またはレンタルサーバーに関わらず、「広告宣伝費」に分類することができます。また、通信に関連する費用として「通信費」としても計上可能です。
  • ドメイン費用の処理
    • ドメイン費用は、「通信費」、「広告宣伝費」、「支払手数料」など複数の勘定科目で計上することが可能ですが、一度選んだ勘定科目は変更しないことが原則です。
  • 広告・マーケティングと保守運用費用
    • SNS広告費など、ECサイトの認知度を高めるための広告活動や、サイトの安全性を確保するための保守運用費用も「広告宣伝費」として扱います。
  • SEO対策費用の会計処理
    • サイトの訪問者数を増やす目的で実施するSEO対策は、広告活動の一環として「広告宣伝費」に計上されます。

これらの勘定科目への適切な分類により、ECサイト関連の経費を正確に会計処理することが、企業の財務状況を適切に把握し、効果的な経営判断を下す上で非常に重要になります

ECサイト開発プロジェクトの基本フレームワーク

ECサイト開発プロジェクトの基本フレームワーク:目的からスケジュールまで

ECサイトの構築プロセスは、目標の設定から運用開始までを綿密に計画する必要があります。こちらでは、ECサイトを成功させるための要件定義を4つの段階に分けて説明します。

STEP 01:サイト立ち上げの目標設定

まずは、ECサイトを立ち上げる具体的な目的を定めます。サイトを通じて何を達成したいのか、ユーザーにどのようなアクションを期待するのかを明確にすることがスタートラインです。商品の販売だけでなく、ブランド認知の向上や新しい顧客層の開拓など、さまざまな目標を設定します。ここで、将来のビジョンや物流、カスタマーサポート体制についても考慮し、長期的な計画のもと目標を設定することが重要です。

STEP 02:サイトの要件詳細化

目標を踏まえた上で、サイトに必要な要件を洗い出します。具体的な機能、利用するシステムやサービスの選定に加えて、サイトのデザインやユーザビリティの基準もこの段階で明確にします。ユーザーのニーズに合わせた機能やサービスを提供するため、競合分析やターゲットユーザーの行動分析も行い、サイトの構成要素を具体化させます。

STEP 03:システム要件の確定

要件が明確になったら、具体的なシステム要件を選定します。カートシステムの種類、決済方法、配送オプションなど、ECサイト運営に必要な各システムの選択を行います。在庫管理や顧客管理システムなど、運用をスムーズにするためのシステムもこの時点で決定します。外部の開発パートナーと協力する場合は、共通の理解のもとにプロジェクトを進行できるよう、詳細なシステム要件を文書化します。

STEP 04:フレキシブルなスケジューリング

システム要件が決まった後は、プロジェクトの予算、タイムライン、チーム構成を計画します。予期せぬトラブルや修正が必要になる場合を想定して、余裕を持ったスケジュール設定を心がけましょう。リリース後の運用やメンテナンスに必要な予算も考慮に入れ、プロジェクト全体の成功を目指します。

これらのステップを踏むことで、目標達成に向けた効率的かつ効果的なECサイトの構築が可能になります。全体のフレームワークを理解し、各段階での詳細な計画を立てることが、サイト成功の鍵を握ります。

効率的なECサイト構築に向けた実践的アドバイス

ECサイトを立ち上げる際には、効果的なサイト構築を目指すことが重要です。ここでは、その成功に向けて不可欠な5つのコツを詳しく解説します。

<1>ターゲット層の精密な分析

ECサイト構築の基盤となるのは、ターゲット層の正確な理解です。市場調査や競合分析を通じて、自社の商品が解決すべきユーザーのニーズや問題点を明確に特定することが、効率的なサイト設計に繋がります。ターゲットの再評価は、市場の変化に対応するためにも定期的に行うべきです。

<2>フィールド経験の活用

営業担当者やカスタマーサポートチームは、顧客から直接フィードバックを得ているため、その貴重な意見をECサイト設計に活かすことが大切です。彼らの経験に基づく意見は、ユーザー体験の向上に直結するため、ECサイト構築の際には重要な参考資料となります。

<3>運用フローと集客戦略の事前計画

サイト立ち上げ後の運用フローや集客戦略を事前に計画し、明確化しておくことで、スムーズなサイト運営と効果的なマーケティング活動を実現できます。業務プロセスの可視化は、運用上の問題を未然に防ぐと同時に、ベンダーとのコミュニケーションの効率化にも繋がります。

<4>独自コンテンツの開発

自社コンテンツの充実は、ユーザーの関心を引き付け、ブランドへの愛着を深める効果があります。商品に関する知識や裏話、使用方法の提案など、ユーザーが価値を感じる情報を提供することで、サイトの魅力を高めることができます。

<5>SEO戦略の実施

SEO対策は、ECサイトを成功させるために欠かせない要素の一つです。キーワード選定、コンテンツの質の向上、内部・外部リンクの最適化など、多角的なアプローチを通じて検索エンジンでのサイトの見つかりやすさを高め、自然なトラフィックの増加を目指します。

これらのポイントを押さえることで、よりユーザーに響く、効果的なECサイト構築が可能になります。特にターゲット層の理解とSEO対策は、時代と共に変化するため、継続的な見直しと改善が必要です。サイトの構築は始まりに過ぎず、成功するECサイトは常に進化し続けるものです。

ECサイト構築前の必須チェックリスト

ECサイト立ち上げにあたり、成功へと導くためには、事前の準備と計画が重要です。以下では、サイト制作前に確認し、計画に取り入れるべき重要なポイントを詳細に解説します。

決済機能の選定とセキュリティ対策

決済方法の多様性は、顧客満足度を高める重要な要素です。クレジットカード、デビットカード、銀行振込、コンビニ決済など、顧客の利便性を考慮した決済オプションを検討しましょう。また、SSL暗号化技術をはじめとするセキュリティ対策を施し、顧客の情報を守ることが不可欠です。安全な決済システムの選定と、信頼できる決済サービスプロバイダーとの提携が必要です。

発送業務の流れの確立

商品が売れた際の発送業務は、ECサイト運営の根幹をなします。荷物の準備から配送先の指定、配送方法の選択、配送料の計算まで、スムーズに行える業務フローを事前に計画しておくことが大切です。また、配送会社との連携や配送料計算のためのAPI導入など、効率的な物流システムを構築しましょう。

商品情報の充実

商品を魅力的に紹介するためには、詳細かつ魅力的な商品情報の提供が不可欠です。商品の特徴、利用方法、メリットなどを明確にすることで、顧客の購買意欲を刺激します。高品質な写真や動画の活用、商品説明資料の作成など、商品を際立たせるコンテンツ作成に注力しましょう。

効果的な集客戦略の計画

ECサイトの成功は、効果的な集客戦略にかかっています。SEO対策や検索エンジンマーケティング、SNSを活用したプロモーションなど、多角的なアプローチで集客を計画しましょう。また、継続的なキャンペーンや広告出稿、ユーザー参加型イベントの実施など、ユーザーとのエンゲージメントを深める活動も重要です。

サイトリニューアルとランニングコストの考慮

市場や技術の変化に対応し、ユーザーのニーズを満たし続けるためには、サイトの定期的なリニューアルが必要です。デザインの刷新、機能の追加や改善、セキュリティの更新など、リニューアルの計画も視野に入れておくことが望ましいです。また、サーバー料金やドメイン料金などのランニングコストも事前に把握し、運用計画に反映させましょう。

これらのポイントを事前にチェックし、計画的に取り組むことで、ECサイト立ち上げの成功への道が開かれます。

ECサイト立ち上げに適した3つの制作会社

ECサイト立ち上げに適した3つの制作会社の特色と料金体系

ECサイトを成功させるためには、信頼できる制作会社の選定が重要です。ここでは、異なる特色を持つ3社の制作会社を紹介し、それぞれの強みと料金体系を比較します。

Lifrell:包括的なWebマーケティングサポート

Lifrellは、SEO対策やインターネット広告事業を含む総合的なWebマーケティングサービスを提供しています。5000社以上の取引経験から得られた豊富なノウハウで、ECサイト構築のみならず、売上向上や集客拡大に貢献します。

料金プラン: 詳細はお問い合わせ。月額プランなど柔軟に対応可能。

MakeShop:初心者でも安心のASPカートシステム

MakeShopは、10年連続業界No.1の総売上を誇るショップ構築に強みを持ち、特に初心者向けのサポートが充実しています。自社開発のASPカートシステムをベースに、開店から運用までをトータルでサポートし、初めてECサイトを立ち上げる方でもスムーズに事業を開始できます。

料金プラン:

  • 初期費用: 11,000円から
  • 月額費用: 11,000円から

株式会社askme:楽天市場出店をトータルサポート

楽天市場への出店に特化し、1000店舗以上の制作実績を持つ株式会社askmeは、出店から店舗管理システムの設定まで、楽天市場に関する全般的なサポートを行っています。楽天市場だけでなく、独自のECサイト構築サービスも提供しており、多様なニーズに対応可能です。

料金プラン:

  • 初期費用: 20,000円
  • 月額費用: 3,990円
  • 独自システムとデザイン費用: 詳細はお問い合わせ必要

これらの制作会社は、それぞれに異なる特徴と強みを持っており、ECサイト構築の目的や予算、運用計画に応じて選定することが重要です。具体的なサービス内容や料金体系、サポート内容を比較検討し、自社に最適なパートナーを見つけましょう。

ECサイト構築と運用のための包括的な考慮事項

ECサイトを成功させるためには、初期の計画段階から運用に至るまで、多方面からの検討が必要です。特に、費用の見積もりだけでなく、サイト立ち上げの目的や長期的な運用コストにも注目することが重要です。以下に、ECサイトの主要なタイプと、サイト立ち上げ前の必須チェックリストをまとめます。

ECサイトの主要タイプ

  1. ECモール:Amazonや楽天市場など、多くの販売者が集まるプラットフォーム。
  2. カートASP:BASEやShopifyなど、比較的簡単に自分のECサイトを立ち上げられるサービス。
  3. オープンソース:高いカスタマイズ性を持ち、自由度の高いサイト構築が可能。
  4. ECパッケージ:あらかじめ用意されたパッケージを購入し、構築する方法。
  5. フルスクラッチ:ゼロから全て自分たちでサイトを構築する方法。

サイト構築前のチェックリスト

  • 目的の明確化:サイトを立ち上げる根本的な目的を明確にし、それに基づいた計画を立てます。
  • 要件の決定:サイトの目的から具体的な要件を洗い出し、どのような機能が必要かを考えます。
  • システム要件の選定:選んだ要件を実現するためのシステムの種類やプラットフォームを選定します。
  • スケジュール計画:リアルなスケジュールを立て、運用開始までのプロセスをスムーズに進めるための計画を作成します。

運用時の考慮事項

ECサイトの構築後、実際に運用を開始すると、サーバー費用、ドメイン費用、維持管理費、マーケティング費用など、様々なランニングコストが発生します。これらのコストを予算計画に含めることで、長期的なサイト運用が可能となります。

ECサイト立ち上げにおける成功は、事前の準備と計画によって大きく左右されます。目的の明確化から運用コストの計算まで、一連のプロセスを慎重に進めることが、ECサイト成功の鍵となります