Googleは、オンラインでのショッピング体験を向上させるために、継続的にGoogleショッピングとGoogleショッピング広告(旧称:商品リスト広告)の商品フィード仕様やポリシーをアップデートしています。
この取り組みの背景には、購入者により良い情報を提供することが、最終的にはより満足度の高いショッピング体験につながるという理念があります。
具体的には、Googleはマーチャント(販売者)から商品に関する詳細な情報を収集し、それをユーザーに提供することで、商品情報の豊富さと透明性を高めることを目指しています。これにより、ユーザーはより正確な情報に基づいて購入判断を下すことができるようになります。
また、2016年に行われたアップデートの内容も公開されています。これには、商品の表示方法の改善や、より詳細な商品情報の提供が含まれていることが期待されます。これらのアップデートは、オンラインでのショッピング体験をより快適で信頼できるものにするためのGoogleの努力の一環です。
Googleのこのような努力は、オンラインショッピングの世界において、ユーザーとマーチャントの双方にとって有益なものであり、今後も注目していく価値があります。それでは、2016年のアップデートの詳細について見てみましょう。
Googleの最新アップデートによって進化したもの
Googleの最新アップデートにより、オンラインでの商品表示がさらに進化しました。
商品の単位価格表示が大きく変わることに注目です。この変更により、マーチャントは商品の単位あたりの価格をより明確に消費者に示すことができるようになります。これは、特に重量や容量、長さ、面積、個数といった様々な単位で価格が設定される商品にとって非常に重要な機能です。
たとえば、名刺を販売する際に、セット内容数に応じて単価が変動する商品があります。このアップデートにより、マーチャントは1セットあたりの名刺枚数とその総額を設定し、それに基づいて1枚あたりの単価を計算して表示することが可能になります。
イメージが湧きにくいと思うので、下記のようにイメージ下さい。
- 名刺が1セット100枚で1,000円(税込み)の場合:1枚あたり10円
- 同じ名刺が1セット200枚で1,800円(税込み)の場合:1枚あたり9円
このように、同一商品であっても内容数と金額が異なる場合、消費者にとって一貫性のある単位価格の表示が可能になるのです。これにより、消費者は価格比較をより簡単に行えるようになります。
今回のアップデートでは、「unit pricing measure」属性と「unit_pricing_base_measure」属性が追加されました。これらの属性を使用することで、商品の内容量(例えば名刺の枚数)と、価格表示の基準となる単位(例えば1枚あたり)を指定できるようになります。これにより、価格計算が自動化され、表示される価格がより正確かつ一貫性をもって消費者に伝えられます。
以下のように認識しておけば間違いありません。
- 「unit pricing measure」属性:その商品の内容量はどのくらいか?上記名刺の例では100枚または200枚。
- 「unit_pricing_base_measure」属性:どれくらいの容量を基準として価格を表示したいか?上記名刺の例では1枚あたり
ただし、注意が必要なのは、異なる容量の商品を同じ基準単位で表示しなければならない場合です。例えば、100mlの商品は100mlあたりの価格で表示され、200mlの商品は200mlあたりの価格で表示されてしまう可能性があります。そのため、指定する際には慎重な検討が求められます。
また、Googleヘルプによると、ページ上で複数の単位価格を比較しやすくするために、異なる基準単位が自動的に調整されることもあるようです。しかし、誤った指定を避けるためにも、マーチャントは適切な単位を慎重に選択する必要があります。
オンラインマーケットプレイスにおいて重要なもの
オンラインマーケットプレイスにおいて、商品の検索精度とユーザー体験の向上は非常に重要です。
日本、ドイツ、フランス、イギリス向けに販売されるアパレル商品において、最近の重要な変更が行われました。具体的には、「color」属性と「size」属性の登録が必須となったのです。
この変更の背景には、オンラインでのショッピング体験をよりユーザーフレンドリーにするという目的があります。例えば、「ブラウス 白」と検索した場合、ユーザーは白いブラウスを見つけたいと考えています。しかし、もし「黒いブラウス」が表示されると、ユーザーの期待と実際の検索結果に乖離が生じ、結果として不満足な体験につながる可能性があります。このような状況を避けるために、商品の正確な色とサイズを登録することが必須とされたわけです。
このルールの導入により、ユーザーは自分が求める正確な商品を容易に見つけることができるようになります。また、マーチャント側も商品の属性を正確に登録することで、適切なユーザーに自分の商品が届く確率を高めることができます。これにより、ユーザーの検索経験が向上し、満足度が高いショッピング体験が提供されることになります。
このような変更は、オンラインショッピングの世界でますます重要になっているユーザーエクスペリエンスの質を高めるためのものです。ユーザーにとっては、より簡単に欲しい商品を見つけることができるようになり、マーチャントにとっては、適切な顧客層に自社の商品を露出させる機会が増えることになります。最終的には、オンラインでの買い物がより快適で効率的なものになることが期待されます。
オンラインでの商品販売において重要なもの
オンラインでの商品販売において、商品識別のための国際的な基準がますます重要になっています。
日本を含む多くの国々におけるオンライン商品販売において重要な変更が導入されました。具体的には、商品の「gtin」属性、すなわち国際商取引番号(日本ではJANコードとして知られています)の入力が必須となっています。
「gtin」属性は、グローバルなマーケットプレイスにおいて商品を一意に識別するための重要な要素です。これにより、異なる国や地域で販売される商品が、国際的な基準に基づいて正確に識別され、追跡されることが可能になります。
この新しい規定は、既に日本での販売商品に適用されていましたが、今回の変更により、オーストラリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、インド、メキシコ、ノルウェー、ポーランド、ロシア、スウェーデン、トルコの11カ国に対しても拡大されます。これにより、これらの国々向けに販売される商品にも、「gtin」属性の登録が必須となります。
このような変更は、グローバルな電子商取引の透明性と効率性を高めることを目的としています。商品の国際的な標準化により、消費者は世界中どこからでも購入した商品の詳細な情報を容易に入手できるようになります。また、マーチャントにとっては、国際的な基準に準拠することで、商品の可視性を高め、より広い市場での競争力を持つことができます。
オンラインショッピングの世界では
オンラインショッピングの世界では、商品を正確に分類し、消費者に適切な情報を提供することが非常に重要です。
Googleが「ファッション・アクセサリー」「メディア」「ソフトウェア」といった特定のカテゴリに属する商品に対して、「google_product_category」属性の指定を必須とする新しいルールを導入しました。
この「google_product_category」属性は、商品を適切なカテゴリに分類するためのものです。これにより、商品が正しいカテゴリで表示され、消費者が求める商品を見つけやすくなります。日本市場においては、これらのカテゴリの商品に対してすでにこの属性の指定が必要とされていました。
今回の変更により、この規則がオーストラリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、インド、メキシコ、ノルウェー、ポーランド、ロシア、スウェーデン、トルコの11カ国にも適用されます。
このような変更は、グローバルなオンラインマーケットプレイスにおいて、商品の検索と分類の一貫性を確保するためのものです。正確なカテゴリ分類により、消費者は自分の興味やニーズに合った商品をより効率的に見つけることができるようになります。また、マーチャントにとっても、適切なカテゴリで商品をリストアップすることで、ターゲットとする消費者層に商品を効果的にアピールすることが可能になります。
この規則の拡大は、オンラインショッピング体験を向上させると共に、マーケットプレイスの透明性と効率を高めるための重要なステップです。消費者とマーチャント双方にとって、これはより良いオンラインショッピングの未来に向けた前向きな動きと言えるでしょう。
オンラインでの商品表示において
オンラインでの商品表示において、画像の質は消費者の購買体験に大きな影響を与えます。
これまで、ファッション関連商品以外のカテゴリでは、商品画像の最小サイズが32 x 32ピクセルでした。しかし、この基準が100 x 100ピクセルへと引き上げられました。これは、より高品質で詳細な画像を通じて、消費者が商品の特徴や質をより良く理解できるようにするための変更です。一方、ファッション関連商品については、既に250 x 250ピクセルというより厳しい基準が設定されており、今回の変更の対象外です。
重要なのは、これらの新しい基準に適合しない画像サイズを持つ商品は、不承認となる可能性があるということです。つまり、これまでに登録されていた商品画像が新しい基準を満たしていない場合、その商品はオンラインでの表示や販売から除外される恐れがあります。この変更は、オンラインマーケットプレイスにおける商品の魅力を最大限に引き出すため、そして消費者がより明確な視覚情報に基づいて購入決定を行えるようにするために導入されました。
この新しい画像サイズ基準の導入は、オンラインでの商品表示の品質を向上させる一環として非常に重要です。高解像度の画像は、商品の細部をより鮮明に伝え、消費者が商品の質感や色合いを正確に把握するのを助けます。これにより、消費者の満足度が高まり、結果としてリピート購入やポジティブな口コミの可能性が高まることが期待されます。
また、マーチャントにとっては、この変更が商品の魅力をより効果的に伝える機会を提供します。高品質の画像を用いることで、商品の特徴を際立たせ、競合他社の商品との差別化を図ることができます。ただし、この新基準に適応するためには、既存の商品画像を見直し、必要に応じて更新する作業が必要になります。
オンラインマーケティングにおいて
オンラインマーケティングにおいて、商品情報の効率的な管理とアップロードは、商品の可視性と販売効果に大きな影響を与えます。
商品フィードを Google Merchant Center にアップロードするための方法の1つに、SFTP または FTP 経由で送信する方法があります。
従来、この方法でデータを送信する場合、ファイルサイズの上限は1ギガバイト(1GB)に設定されていました。しかし、最近の変更により、この制限が4ギガバイト(4GB)まで引き上げられました。この新しい制限は、ファイルが圧縮されているか非圧縮のいずれの場合でも適用されます。
この変更は、マーチャントがより大量の商品情報を効率的にアップロードできるようにするためのものです。商品フィードのサイズが増加することで、より多くの商品情報を一度に送信できるようになり、マーチャントの作業効率が大きく向上します。これは特に、広範囲の商品を扱う大規模な小売業者や、複雑な商品情報を持つ業者にとって利点となります。
また、この拡大されたファイルサイズ制限により、商品情報の詳細度を高めることも可能になります。より多くの画像や詳細な商品説明を含めることができるため、消費者に対して商品をより魅力的に提示することが可能になります。
オンラインマーケティングの世界では
オンラインマーケティングの世界では、継続的に変化する仕様や基準への適応が成功の鍵となります。
最近発表された仕様変更もその例外ではありません。重要なことは、これらの変更に対応するために設定された期限までに必要な対応を完了させることです。期限を遵守できない場合、残念ながら、対応できなかった商品は不承認となる可能性が高いため、マーチャントは特に注意を払う必要があります。
このような仕様変更への迅速な対応は、オンラインマーケットプレイスでの成功を確実にするために不可欠です。期限までに適切なアップデートを行うことは、ただ単にプラットフォームの要件を満たすだけではなく、商品の可視性を保ち、消費者の信頼を維持するためにも重要です。不承認の商品は検索結果に表示されず、結果として販売機会の損失につながりかねません。
期限までに変更を行うためには、まず新しい仕様の詳細を正確に理解することが重要です。次に、必要な変更が何であるかを特定し、それらを計画的に実施することが求められます。このプロセスには、時には追加のリソースや専門知識が必要になることもあります。したがって、変更に対する対応を早めに始めることは、余裕をもって期限内に完了するために有効です。
2016年9月1日までに対応完了する必要があるもの
- ファッション関連商品で「color」属性と「size」属性が未登録の場合は登録
- 商品画像に使うイメージサイズを、最低でも 100 x 100 px の画像に差し替える
「Unit Pricing」関連属性は任意で利用する属性ですので、特に対応期限は設けられておりません。
2017年2月14日までに対応完了する必要があるもの
- すべての国で「gtin」属性が未登録の場合は登録(日本国内向けの場合は2016年5月16日に適用済み)
- すべての国で「ファッション・アクセサリー」「メディア」「ソフトウェア」のカテゴリに当てはまる商品において、「google_product_category」属性が未登録の場合は登録
オンラインマーケティングの世界での商品情報
オンラインマーケティングの世界では、商品情報の正確性と透明性は非常に重要です。
今回のアップデートでは、特に「Unit Pricing」関連属性の追加により、取り扱い商品の充実と商品情報の透明性確保が目指されています。これは、消費者に対してより詳細で正確な情報を提供し、最終的にはより良い購買体験を提供するためのものです。
2015年のアップデートでは、固有商品ID(GTIN、Brand、MPNなど)の登録ルール強化や送料の明示に重点が置かれていました。しかし、2016年のアップデートでは、「color」や「size」など、さらに細かいレベルでのルール強化が行われています。これにより、商品フィードの詳細度が向上し、消費者は商品選択時に必要な情報を手に入れやすくなります。
ルール強化のこのトレンドは、今後他の商品カテゴリにも広がっていく可能性が高いと考えられます。これにより、マーケットプレイス全体の品質が向上し、消費者と販売者双方に利益をもたらすことになります。
商品フィードを構築する際の鉄則は、「分かる情報は、最初から全てきちんと詰め込む」ということです。この原則を守れば、これらの変更に対応することは恐れるほど困難ではありません。ミニマムスタートを採用する場合、当面の広告掲載は可能ですが、長期的な視点で見ると、ルールの強化に伴って商品フィードの設計変更を断続的に行う必要が出てきます。
したがって、時間をかけてでも初期構築の段階で最大公約数を取れる設計にしておくことが、長期的に見て最も賢明な戦略です。これにより、将来的なルール変更にも柔軟に対応することが可能になり、継続的な商品の露出と販売効果を維持することができるでしょう。
マーケットプレイスでの成功を確保するためには、最新のトレンドやルールに敏感であることが重要です。ルールの変更に迅速に対応することで、マーチャントは自身の商品を効果的に市場に展開し、競争力を保つことができます。これは、特に変化の激しいオンラインマーケットプレイスにおいては、生き残るための必須条件と言えるでしょう。
また、初期段階での徹底した商品フィードの設計は、時間と労力を要する作業かもしれませんが、長期的な視点で見れば、これは時間とコストの節約にもつながります。断続的な修正やアップデートに追われることなく、マーケットプレイスの変更に柔軟に対応しつつ、一貫した商品の展示が可能になるからです。
結論として、商品フィードの構築と維持においては、最初から全ての情報を詰め込むことが重要です。これにより、マーチャントはルールの変更に対して堅牢な基盤を持ち、オンラインでのビジネスを継続的に成長させることができるのです。常に市場の動向に注意を払い、適切な戦略を取ることで、オンラインマーケットプレイスでの成功はより確実なものとなります。