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 “デジタルマーケティング成功の秘訣:新規ユーザーの獲得と既存ユーザーの維持をバランス良く実現する方法”

監修者

佐藤 祐介
佐藤 祐介

株式会社LIFRELL代表取締役。大手代理店、株式会社オプト、電通デジタルの2社でアカウントプランナーを経験。その後、株式会社すららネットでインハウスマーケターとして事業の立ち上げからマザーズ上場水準まで事業を伸長させる。マーケティング戦略の立案からSEO/WEB広告/SNS/アフィリエイト等の施策で売上にコミット。

専門家

深瀬 正貴
深瀬 正貴

Yahoo株式会社 法人マーケソリューション出身。 鎌倉の海のそばでオフィスFHを運営。 リスティングやSEOをはじめとしたデジタルマーケティングで100社以上の売り上げ課題を解決。
最近の趣味はブームに乗っかったように見えてしまう「焚き火ごはん」。

目次

新鮮なオーディエンスのリストを維持

デジタルマーケティングの世界では、常に新しいユーザーを引きつけることが重要ですが、既存のユーザーとの関係を保持することも同様に重要です。この二つのバランスをとることが、特にサイトリターゲティングの効果を最大化する上で不可欠です。リターゲティングにおいては、常に新鮮なオーディエンスのリストを維持することが重要で、これを怠るとコンバージョン数が停滞するリスクがあります。

この問題を解決し、コンバージョン数を増やすために、Yahoo!ディスプレイ広告の「オーディエンスリスト(類似ユーザー)」の利用が推奨されます。この機能は、特定のユーザー層、特にコンバージョンを達成したユーザーと似た行動や属性を持つ新規ユーザーをターゲットにすることで、より効果的なリーチを実現します。具体的には、コンバージョンを達成したユーザーの行動履歴や属性情報に基づき、これに類似する新規ユーザーへアプローチすることで、効率的にコンバージョンを獲得する機会を増やすことができます。

今日は、Yahoo!ディスプレイ広告を使って「オーディエンスリスト(類似ユーザー)」を最大限活用するための戦略と、具体的な設定方法に焦点を当てていきたいと思います。このツールの使用を検討する際の注意点や、設定のコツを詳しく解説していきますので、リターゲティング戦略の強化に役立てていただければ幸いです。

なお、以降では「オーディエンスリスト(類似ユーザー)」を「類似ユーザー」と簡略化して参照します。

類似ユーザーを使った広告配信のコツ

デジタル広告におけるターゲット戦略の一環として、「類似ユーザー」の概念は非常に重要です。この「類似ユーザー」とは、元々のオーディエンスリスト、例えばコンバージョンを達成したユーザー群とYahoo! JAPAN内で似たような行動パターンや属性を有するユーザーを指します。この手法を利用することで、特定のキャンペーンや広告グループに焦点を当てた広告配信が可能となります。つまり、広告を見る可能性が高いユーザー層に直接アプローチすることができるわけです。

また、この戦略の魅力は、類似ユーザーの「類似度」を自由に調整できる点にあります。類似度の設定は1から10の範囲で行われ、この数字が低ければ低いほど、元のオーディエンスリストに非常に近い特徴を持つユーザーが対象となります。これは、より狭いターゲットに焦点を当てたい場合に適しています。逆に、数字を高く設定すると、より広範なユーザーにリーチすることができますが、類似度は低下します。この柔軟性が、様々なマーケティング目標に合わせてターゲットを最適化する上で大きな利点となります。

このように、類似ユーザー機能を上手く使うことで、デジタル広告の効率性と効果を大幅に高めることが可能です。キャンペーンの目的に応じて、類似度の調整を行いながら最適なオーディエンスにアプローチすることが、成功への鍵と言えるでしょう。

類似ユーザーを利用した広告配信を最大限に活かす

デジタルマーケティングの領域で、類似ユーザーを利用した広告配信を最大限に活かすためには、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。まず基本となるのは、オーディエンスリストの質を高めることです。このリストは広告配信の出発点となるため、ここでの選択が全ての広告キャンペーンの効果に直接影響を与えます。リストの質が高ければ高いほど、より関連性の高い類似ユーザーにアプローチでき、結果として広告のパフォーマンスも向上します。

次に、入札価格の調整も重要です。適切な入札戦略を採用することで、広告予算を最適化し、最大のリターンを得ることが可能になります。市場の動向や競合他社の状況を踏まえた上で、効率的かつ効果的な入札価格を設定することが求められます。

また、類似ユーザーの効果的な活用には、ターゲット層の継続的な分析と調整が不可欠です。データを定期的にレビューし、必要に応じてターゲットの再定義や調整を行うことで、より高いコンバージョン率を達成することができます。

これらのポイントに留意しながら類似ユーザーを活用することで、広告配信の効果を大きく高めることができます。デジタルマーケティングにおいては、これらの細かな要素が大きな差を生むため、慎重かつ戦略的なアプローチが求められます。

効果的なオーディエンスターゲティング

デジタルマーケティング戦略の一環として、効果的なオーディエンスターゲティングを行う際には、成果が期待できるコンバージョンに基づく類似ユーザーのリストから始めることが非常に有効です。このアプローチの背景には、過去にコンバージョンを達成したユーザーと類似の属性や関心を持つユーザーが、購入に向けてより高いモチベーションを持っている可能性があるという考え方があります。

例を挙げると、ウェブサイトのトップページやカテゴリーページを訪れたユーザーよりも、サンクスページを訪れたり、実際に資料請求や購入を行ったユーザーを基に作成された類似ユーザーリストは、購入意欲が高いと考えられるオーディエンスを対象としています。このようなアクションを取ったユーザーは、製品やサービスに対してすでに一定の関心を示しており、再度の購入やコンバージョンへと結びつきやすいと言えます。

したがって、最初にコンバージョンに基づく類似ユーザーリストから広告配信を試み、その成果に基づいて徐々にオーディエンスリストの範囲を広げていくのが賢明な戦略です。この段階的なアプローチにより、最も効果的なオーディエンスセグメントを特定し、広告のパフォーマンスを最大化することが可能になります。常にデータを分析し、その結果に基づいて次のステップを踏み出すことが、成功への鍵となるでしょう。

類似ユーザーを活用する

デジタル広告の効果を最大限に引き出すためには、類似ユーザーを活用する際の細かな注意点を理解することが重要です。特に、類似ユーザーリストには、抽出元となったオーディエンスリストに含まれるユーザーが含まれる可能性がある点に留意する必要があります。このため、既存ユーザーと新規ユーザーに異なる広告を表示したい場合は、類似ユーザーリストから抽出元のオーディエンスリストを除外することが望ましいです。

また、異なる類似度を持つ複数の類似ユーザーリストを同時に使用する際は、ユーザーの重複に注意を払う必要があります。例えば、類似度3の類似ユーザーリストには、類似度2や類似度1のユーザーも含まれることがあります。このような場合、効率的な広告配信を行うためには、類似度の段階が一つ前の類似ユーザーリストを除外することで、重複するユーザーを排除することが効果的です。

たとえば、類似度3の類似ユーザーリストを使用する際には、類似度2や類似度1のリストからユーザーを除外することで、ターゲットとなるユーザー層をより精確に定義し、重複する広告表示を避けることができます。このように、類似度とユーザーの重複に関する戦略的な考慮は、広告キャンペーンの効率性と効果性を高める上で重要な要素となります。

類似ユーザーリストの類似度

デジタル広告において、類似ユーザーリストの類似度が高いほど、元のオーディエンスリストに似た特性を持つユーザーに効果的にアプローチできるため、より高いコンバージョン率を期待できます。この理由から、類似度が高いリストに対しては高い入札価格を設定することが一般的です。

例えば、類似度が最も高い「類似度1」のリストには最高の入札価格を設定し、「類似度2」、「類似度3」と続くリストに対しては、それぞれ低めの入札価格を設定します。これにより、より成果が期待できるユーザー群に対して優先的に広告を配信し、効率的な広告運用を実現することが可能になります。

ただし、自動入札のシステムを利用する場合、このような手動での入札価格の調整は必ずしも必要ではありません。自動入札システムでは、コンバージョンにつながる可能性が高いユーザーに対して自動的に入札価格を調整し、最適な広告配信を行います。そのため、自動入札を利用する際には、類似度が異なる複数のリストを使うよりも、「類似度3」など単一の類似度のリストを使用することが推奨されます。

このように、類似度と入札価格の戦略的な組み合わせにより、デジタル広告の効果を最大化することができ、自動入札システムの活用により更に効率的な広告運用が可能になります。

類似ユーザーの作成とその活用

デジタルマーケティング戦略において、類似ユーザーの作成とその活用は、広告の効果を大幅に高めることができる重要なステップです。ここでは、類似ユーザーを作成するプロセスと、キャンペーンや広告グループにおけるそのターゲット設定方法について詳しく説明します。

まず、類似ユーザーの作成には、特定のコンバージョンを達成したユーザーや特定のページを訪問したユーザーなど、特定の基準に基づくオーディエンスリストを用意することから始めます。このリストは、広告配信の基礎となり、類似ユーザーを作成する際の参照点となります。

次に、このオーディエンスリストを使用して、Yahoo!ディスプレイ広告などの広告プラットフォームにて類似ユーザーを作成します。作成時には、類似度を設定することが可能で、これによりリストの精度とリーチの範囲を調整できます。

作成した類似ユーザーリストをキャンペーンや広告グループに適用する際には、リストをターゲット設定として選択します。これにより、選択した類似ユーザーリストに基づいたユーザーに対して広告を配信することができます。ここでのポイントは、ターゲットとする類似ユーザーリストがキャンペーンの目的に適しているかどうかを慎重に検討することです。

このように、類似ユーザーの作成とターゲット設定は、広告キャンペーンの成功に不可欠な要素です。適切なリストの選択と設定により、広告のリーチと効果を最大化し、マーケティングの成果を向上させることができます。

類似ユーザーの作成

類似ユーザーの作成は、広告キャンペーンの成功において非常に重要なプロセスです。これは広告管理ツールを通じて行われます。以下は、類似ユーザーを作成する手順を簡潔に説明したものです。

手順①

まず、広告管理ツールを開き、右上にある「ツール」メニューを選択します。

手順②

次に、「ライブラリー」セクションの中から「オーディエンスリスト」を選択します。

手順③

「オーディエンスリストを作成」ボタンをクリックし、表示されるオプションの中から「類似ユーザー」を選択します。

手順④

「オーディエンスリスト名」欄には、識別しやすい名前を入力します。これにより、後でリストを簡単に見つけられるようになります。

手順⑤

「基にするオーディエンスリスト」のセクションでは、類似ユーザーを作成するための基礎となるリストを検索し、選択します。

手順⑥

「類似ユーザーの拡張範囲」を選択します。ここで、類似ユーザーのリーチをどれだけ広げたいかを決定します。
最終的に、「作成」ボタンをクリックすると、類似ユーザーのリストの作成が完了します。

このプロセスにより、特定のオーディエンスリストを基にした類似ユーザーリストを効果的に作成し、広告キャンペーンのターゲティング精度を向上させることができます。これにより、広告のリーチと効果が最大化され、マーケティングの成果を高めることが期待できます。

類似ユーザーを作成する手順

類似ユーザーの作成は、広告キャンペーンの成功において非常に重要なプロセスです。これは広告管理ツールを通じて行われます。以下は、類似ユーザーを作成する手順を簡潔に説明したものです。

例として、「コンバージョンしたユーザーに基づく類似度3の類似ユーザー」から重複ユーザーを除外するプロセスを示します。

手順①

まず、「類似ユーザーを作成する」の手順①と②に従って広告管理ツールのライブラリーを開きます。

手順②

「オーディエンスリストを作成⑦」をクリックし、表示されるオプションから「組み合わせ」を選択します。

手順③

「いずれかのターゲットリストに一致(OR)⑧」のセクションで、先に作成した類似ユーザーリストを検索し、選択します。

手順④

「選択したターゲットリスト以外に一致」のセクションでは、重複を避けたい他のオーディエンスリストを検索し、選択します。

手順⑤

最後に、「作成」ボタンをクリックすると、重複ユーザーを除外する設定が完了します。

このプロセスにより、重複するユーザーを効果的に除外し、よりターゲットに適したオーディエンスへの広告配信を実現することができます。これは、特に複数の異なる類似度を持つ類似ユーザーリストを同時に運用する際に重要です。適切な組み合わせと除外設定を行うことで、広告の効率性と有効性を大幅に向上させることが可能になります。

類似ユーザーをキャンペーンや広告グループにターゲットとして設定する

類似ユーザーを作成した後、次のステップはこれらをキャンペーンや広告グループにターゲットとして設定することです。これには基本的に2つの方法があります:キャンペーンや広告グループを新規に作成する際に設定する方法と、既存のキャンペーンや広告グループに設定を追加する方法です。ここでは、新規作成時に類似ユーザーをターゲットに設定する方法に焦点を当てて説明します。

まず、新しいキャンペーンや広告グループを作成するプロセスを開始します。このプロセスでは、通常、広告の目的、予算、スケジュールなどの基本情報を設定します。

キャンペーンや広告グループの作成プロセス中に、ターゲット設定のセクションがあります。ここで、先に作成した類似ユーザーリストをターゲットとして選択します。このステップでは、広告を表示したい類似ユーザーのリストを指定し、場合によっては他のターゲティングオプション(地域、言語、デバイスなど)と組み合わせて設定することも可能です。

ターゲット設定が完了したら、残りのキャンペーン設定を続け、必要な情報を入力します。最後にキャンペーンを保存し、公開することで、設定した類似ユーザーをターゲットにした広告配信が開始されます。

この方法により、新しいキャンペーンや広告グループを作成する際に、効率的に類似ユーザーをターゲットに設定することができます。適切なターゲット設定は、広告キャンペーンの効果を最大化する上で非常に重要な要素です。

類似ユーザーをターゲットとして設定する

新しいキャンペーンを作成する際に、類似ユーザーをターゲットとして設定する方法は、デジタル広告の効率性と効果を高めるための重要な手順です。以下に、このプロセスをステップバイステップで説明します。

手順①

広告管理画面を開きます。画面上のメニューから「キャンペーン」を選択し、「+キャンペーン作成」をクリックします。

手順②

キャンペーンの目的を選択します。この例では、「コンバージョン」を目的として選択し、「決定して進む」をクリックします。このステップは、キャンペーンの全体的な目標を定義するために重要です。

手順③

キャンペーン設定の一環として、「オーディエンスリストの選択」セクションに到達します。ここで「オーディエンスリストを指定して配信」を選択し、先に作成した類似ユーザーリストを検索して選択します。このステップにより、選択した類似ユーザーリストがキャンペーンのターゲットとして設定されます。

これらのステップを完了することで、新しく作成したキャンペーンに類似ユーザーをターゲットとして効率的に設定することができます。正確なターゲット設定は、広告のリーチとコンバージョン率を最適化するために非常に重要です。このプロセスにより、キャンペーンの効果を最大限に引き出すことが期待できます。

広告キャンペーンの効果を高める

既存のキャンペーンや広告グループに類似ユーザーをターゲットとして設定する方法は、広告キャンペーンの効果を高めるために非常に役立ちます。このプロセスを行うことで、特定のターゲット層に対してより効果的に広告を表示させることができます。以下は、その手順を説明したものです。

手順①

広告管理画面を開き、メニューから「オーディエンスリスト」を選択します。その後、「編集」をクリックします。

手順②

類似ユーザーを設定したいキャンペーンと広告グループを選択し、「決定して進む」をクリックします。このステップでは、類似ユーザーをターゲットに設定したい特定のキャンペーンや広告グループを指定します。

手順③

次に、「オーディエンスリストを指定して配信」を選択し、先に作成した類似ユーザーリストを検索して、「配信」にチェックを入れます。このステップにより、選択したキャンペーンや広告グループに対して、類似ユーザーリストが適用されます。

手順④

類似ユーザーが正しく選択されていることを確認し、「設定」をクリックすると、設定が完了します。

このプロセスを完了すると、既存のキャンペーンや広告グループに類似ユーザーがターゲットとして設定されます。必要に応じて、入札価格調整率の設定も行うことができます。入札価格調整率は、キャンペーンや広告グループの作成後も変更可能であるため、広告のパフォーマンスに応じて適宜調整を行うことが可能です。このような柔軟な設定変更は、キャンペーンの効果を最大化する上で重要な要素です。

類似ユーザーを用いた広告配信

類似ユーザーを用いた広告配信は、デジタルマーケティングにおいて新規ユーザーへ効果的にアプローチするための重要な戦略です。特に、特定の顧客層や特定の問題を解決する製品やサービスに関しては、この方法が特に効果を発揮します。

例えば、高血圧症状を緩和するサプリメントや、医療機関向けシステム、美容室用のPOSレジなど、特定の業界や業種に特化したサービスを提供している場合、顧客の属性や特定の課題に焦点を当てたターゲティングが可能です。このようなサービスでは、類似ユーザーを使った広告配信によって、より関連性の高い新規ユーザーを効率的に獲得し、コンバージョンを増やすことができる可能性が高いです。

ビジネスの成長を目指す企業やマーケターにとって、既存ユーザーを基に新規ユーザーへと広告を拡張するこのアプローチは、特に検討すべき戦略の一つです。類似ユーザーを活用することで、ターゲットとする顧客層をより正確に捉え、マーケティングの効果を最大化することが期待できます。

このように、類似ユーザーを使った広告配信は、特定のターゲットに合わせた効果的なアプローチを提供し、新規ユーザーの獲得とビジネスの拡大に寄与する強力なツールとなります。ビジネスを次の段階へと導くために、この戦略の導入をぜひ検討してみてください。