ビュースルーコンバージョン：デジタルマーケティングにおけるその重要性と効果的な活用法

今日のデジタルマーケティングにおいて、広告の影響力を正確に測定することは非常に重要です。その中でも、特に「ビュースルーコンバージョン」という指標が重要な役割を果たしています。では、ビュースルーコンバージョンとは何でしょうか？ これは、ユーザーが広告を目にした後、直接的なアクションを取らずに離脱しても、数日後に異なる媒体を通じてその広告に再度触れ、商品やサービスを購入するようなケースを追跡し、その価値を評価する指標です。

この指標は、ユーザーが広告を初めて目にしてから、クリックをせずに後日別のルートを経由して商品やサービスを購入する際の影響を測定します。これにより、直接的なクリックだけではなく、広告が間接的にユーザーの意思決定にどのように影響を与えているかを理解することができます。このようなユーザー行動の多様化を考慮すると、ビュースルーコンバージョンを通じて、コンバージョンに至る経路を明らかにし、その情報をマーケティング戦略やプロモーションの策定に活かすことがますます重要になっています。

本稿では、現代のマーケティング戦略に不可欠なビュースルーコンバージョンの基本的な概念、その計測方法、そして適用する際の注意点などを分かりやすく解説していきます。この情報を通じて、マーケティングの効果をより深く理解し、効果的な広告戦略を立てるための一助となれば幸いです。

ビュースルーコンバージョンとは、広告を視覚的に確認した後、すぐには反応を示さないユーザーが、後になって異なる方法で商品やサービスを利用することを指し示すマーケティング上の重要な指標です。例えば、ユーザーがあるウェブサイトであなたの広告を見て、その瞬間は何も行動を起こさないけれども、数日後にはGoogle検索を通じてあなたのウェブサイトを訪れ、最終的に購入や申し込みに至るケースがこれに該当します。この状況では、広告を直接クリックしなかったにもかかわらず、初回の広告接触がユーザーの意思決定に影響を与えた可能性があります。従って、この初回の接触をビュースルーコンバージョンとして評価することは、マーケティング活動の全体的な効果を把握する上で非常に重要です。ビュースルーコンバージョンは、一般的にGoogleやYahoo!のディスプレイ広告、またはFacebookなどのソーシャルメディア広告で使用されますが、リスティング広告ではあまり活用されていません。

ビュースルーコンバージョンと類似した概念に、クリックスルーコンバージョンがあります。この指標は、広告がクリックされた後、直接コンバージョンには至らず、後日異なる経路からそのコンバージョンに至るケースを測定します。たとえば、ユーザーがポータルサイトで広告をクリックし、その時点では購入に至らなかったが、後日Google検索を経由して購入に至る場合がこれに該当します。こういった状況では、ビュースルーコンバージョンと同様に直接的なコンバージョンではありませんが、クリックスルーコンバージョンはユーザーが初めて広告を見た際に既に興味を持っていたことを示唆し、その後の購入決定に大きな寄与をしていることを示しています。

ビュースルーコンバージョンは、間接的な広告効果を測定するための重要な指標です。この指標は、クッキーという技術を使用して計測されています。ユーザーが特定のウェブサイトを訪れると、そのデバイスにクッキー情報が保存され、この情報を通じて広告の表示やクリックの有無を追跡します。このようにして、ユーザーがどのような経路を辿って最終的にコンバージョンに至ったかを明らかにすることができます。また、ビュースルーコンバージョンを設定する際には、計測期間の設定も可能です。業界や商品、サービスによってユーザーの意思決定にかかる

時間は異なりますから、広告の媒体や対象に応じて適切な計測期間を設定することが重要です。後ほど、主要な広告媒体で設定可能な計測期間について詳しくご紹介します。

現代のインターネット環境では、高速なインターネット接続、スマートフォンの広範囲な普及、そしてSNSの日常生活への浸透により、ユーザーの行動パターンは非常に多様化しています。これに対応するため、広告業界も新たなアプローチを模索し、様々な媒体を通じて広告を展開するようになってきています。企業側では、単一の広告媒体に依存するよりも、複数のプラットフォームを利用して広告を同時に配信する傾向がますます強くなっています。

このような状況の中、コンバージョン（商品やサービスの購入や申し込みに至る行動）を引き出す直前の媒体が常にコンバージョンの直接的な原因であるとは限らないのです。例えば、リスティング広告における自社商品名の検索結果が高いコンバージョン率を示している場合でも、それがGoogle検索のみの効果によるものではない可能性があります。広告を通じて売上を増加させるには、まずターゲットユーザーに自社の存在を知ってもらい、彼らの興味や関心を引き出し、その後で購入につなげる必要があります。その過程で、直接コンバージョンには結びつかないかもしれないが、広告を展開した媒体が間接的にユーザーの認知や興味を引き起こしている可能性があるのです。

このように、特定の広告媒体を過小評価し、その訴求力を弱めることは、最終的には全体的なコンバージョン数の減少を招く可能性があります。このため、ビュースルーコンバージョンを含め、ユーザーの行動パターンを正確に理解し、それをマーケティングやプロモーション戦略に活かすことが非常に重要になっています。ビュースルーコンバージョンを考慮することで、広告効果の全体像をより正確に捉え、効果的な広告戦略を立てることが可能となるのです。

ビュースルーコンバージョンの計測方法は、マーケティングにおいて非常に重要です。このセクションでは、その計測手法を詳しく解説していきます。前述の通り、ビュースルーコンバージョンは主にGoogleやYahoo!のディスプレイ広告、FacebookなどのSNS広告で利用されています。ここでは、これらのプラットフォームでのビュースルーコンバージョンの計測方法と確認手順に焦点を当てます。

Google広告では、最大30日間の任意の期間に発生したビュースルーコンバージョンを計測できます。計測のプロセスは以下のように進みます。

手順①
Google広告にログインし、「目標」をクリック。

手順②
「コンバージョン」セクションから「概要」を選択。

手順③
対象のコンバージョンアクションを選びます。

手順④
「設定」の下で「設定の編集」を選択。

手順⑤
「計測期間」セクションから必要な「ビュースルーコンバージョン計測期間」を設定。

手順⑥
最後に「完了」をクリック。

ビュースルーコンバージョンの確認方法は次の通りです。

手順①
Google広告にログイン。

手順②
「キャンペーン」タブから「表示項目」へ移動し、「表示項目を変更」を選択。

手順③
「コンバージョン」セクションで「ビュースルーコンバージョン」を選択。

手順④
「適用」をクリックして確認。

Yahoo!プロモーション広告におけるビュースルーコンバージョンの計測は、2020年8月以降可能になりました。現在、計測可能な期間は1日間のみです。この計測はタグの設定時から自動的に行われますので、特別な設定作業は必要ありません。確認方法は以下のようになります。

これらの手順を踏むことで、各広告プラットフォームにおけるビュースルーコンバージョンの追跡が可能になり、効果的なマーケティング戦略の策定に役立ちます。ビュースルーコンバージョンの正確な計測と分析により、広告の真の効果を理解し、改善のための洞察を得ることができるのです。

ビュースルーコンバージョンの計測は、効果的な広告戦略を策定する上で不可欠ですが、正確な結果を得るためにはいくつかの注意点があります。以下に、計測時の重要なポイントをご紹介し、より効果的なビュースルーコンバージョンの活用方法を解説します。

ビュースルーコンバージョンを計測する際、その企業や業界、商材に応じて計測期間を適切に設定することが非常に重要です。たとえば、BtoC市場向けの低価格商品の場合、短期間の計測が適切かもしれませんが、BtoB市場向けの高価格サービスでは、広告を見てからコンバージョンに至るまでの期間が長くなることが一般的です。さらに、使用する広告媒体によって設定可能な期間も異なりますので、自社のニーズに合わせて適切な期間を選択することが必要です。正確な計測のためには、これらの条件を十分に理解し、適切に設定することが重要となります。

ビュースルーコンバージョンの計測では、その仕組み上、重複して計測される可能性があります。例えば、オーガニック検索経由のコンバージョンとビュースルーコンバージョンを区別することが難しい場合があり、これが全体のコンバージョン数と一致しないこともあります。計測期間が長い場合、この問題はより複雑になり、ビュースルーコンバージョンの数値の信頼性が低下する可能性があります。そのため、計測期間を短く設定し、広告効果をより明確に分析することが推奨されます。このようなアプローチを取ることで、ビュースルーコンバージョンのデータをより信頼性の高いものにし、効果的な広告戦略の策定に役立てることができるのです。

デジタルマーケティングの領域では、消費者の行動が日々進化し続けています。このような環境下で、多面的なアプローチを用いて広告の効果を分析することは、マーケティング戦略やプロモーションの計画において非常に重要になってきています。ビュースルーコンバージョンは、この分析において重要な役割を果たします。それは、広告が間接的にユーザーにどのような影響を与えているかを可視化し、直接的なコンバージョンとの組み合わせにより、より高い精度でのPDCAサイクルを構築することが可能になるからです。

しかし、ビュースルーコンバージョンの概念やその計測方法を正確に理解しないと、誤った効果検証につながるリスクもあります。そのため、今回ご紹介したようなポイントを押さえ、ビュースルーコンバージョンを適切に活用することが求められます。正しい知識と理解を持ってビュースルーコンバージョンを取り入れることで、より効果的な広告運用が可能となり、マーケティング活動全体の成果を高めることができるでしょう。このような戦略的なアプローチを通じて、企業の広告運用の質をさらに高めていくことが重要です。