D2C事業を立ち上げる前に、商品設計や市場調査を行うことが重要です。調査結果を元に、消費者ニーズを合ったブランドの世界観を創ることで、共感を得られる商品作りができます。事業目的を明確にし、ブレない軸を持ちましょう。
また、取り組むジャンルにどの法律が適用されるか把握することも重要です。

D2C事業は、商品開発、販売ページ、集客、物流、梱包などをすべて自社で行うことになります。部分的にアウトソーシングできますが、何をやるにも予算がかかります。そのため、立ち上げを検討する際には、事前に全体予算がどの程度かかるかを把握しましょう。損益分岐点を超えるまでのシミュレーションからお手伝いします。

販売する商材が決定したら、その商材の売上規模や競合他社の商品を確認し、参入すべき市場かどうかを判断します。
また、利用者のペルソナを調べ、課題点を探り、自社商品に活かすための調査を行います。市場を知り、自社が勝てる方法を模索しましょう。

D2C事業で販売する商品により、どのようなメリットを消費者へ提供できるのか？なぜその商品じゃなきゃいけないのか？他と何が違うのか？など、ブランドコンセプトを定め、魅力的な商品作りを行う準備をします。また、製造を行うOEMメーカーをピックアップし、条件交渉し、商品作りの体制を構築します。

ECサイトの運営には数多くの業務が発生します。それらすべてを自社対応しようとすると膨大な人員を確保する必要があり、人件費、固定費が多くなってしまいます。そのため、できるところはアウトソーシングして負担を軽くすることも業務体制を構築するうえで重要な視点となります。
物流業者によっては、倉庫保管～梱包～発送～在庫管理までを代行してくれるサービスもありとても便利です。自社に合った体制作りを支援します。

ECサイトの運営において、カートの選定はとても重要です。定期購入に対応しているか？決済方法が充実しているか？クレジットカードの決済手数料は適切かなど、検討するポイントは数多くあります。商材にあったカート選びを行いましょう。また、販売ページはカートに誘導する言わばセールスマンの役割を担うものです。ランディングページと呼ばれる広告から着地するページを作成することで、商品の魅力を訴求し、購入率の高める施策をご提供します。

潜在層への認知を獲得し、見込客をLPへ誘導する広告配信をご支援します。
リスティング広告、SNS広告、アフィリエイト広告など様々なアプローチにより、購入見込みのある方をランディングページへ誘導し、販売を促進します。
広告管理やPDCAの代行など、制度を高める各種施策をご提供します。

一度購入していただいたお客様とのつながりを継続させ、より良い関係を築くための施策をご提供します。メルマガ、リピーター向けの限定オファー、定期購入への引き上げなど、次の商品購入へつながる施策を継続的に行うことで、顧客単価を高める＝満足度を高めるための各種支援を行います。