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写真の投稿に特化したSNSであるインスタグラムですが、個人向けにメッセージを送れるようになっています。
LINEやTwitterのダイレクトメールと同様の機能があり、クローズドな内容でやり取りができます。
しかし、送る内容を誤ったり、失礼な内容を送ってしまったりするとトラブルに巻き込まれるかもしれません。そのため当記事ではインスタグラムのメッセージ機能に関して解説します。
今後インスタグラムを活用する方は必見です。ぜひ最後まで読んで下さい。
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インスタグラムのメッセージの見方は？送り方も解説
「インスタグラムでメッセージを送れるのはわかっても、詳しいことはわからない。」
「そもそも誰にでも送れるの？」
そう思う方もいるかもしれません。そのため、最初にインスタグラムのメッセージを送るときの基本的な情報を解説します。
メッセージが来たかどうかは、まず通知を確認
他のユーザーからメッセージが届くと、インスタグラムのアプリから通知されます。
メッセージは右上のマークから確認でき、数字は送られてきたメッセージ数です。
マークをタップすると、送り主のアカウント名とメッセージの内容が表示されます。
複数のメッセージが一度に送られてくると「メッセージが届いています。」と表示され、内容は見れません。
他にもメッセージを送るためのリクエストの管理も可能です。
ユーザーがフォローしていないアカウントからのメッセージがすべて確認でき、受信を「許可する」もしくは「拒否する」が選択できます。
送りたいアカウントがわかっているなら送信だけは可能
メッセージを送信するとき、相手のアカウントを知っていれば可能です。
特にクローズドな話題を送りたいときにメッセージは便利です。
理由は特定の友人と写真を共有したり、動画を送り合ったりできるからです。
例えば高校時代の同級生と過去の思い出の写真を共有できます。
インスタグラムには電話機能も搭載されているので、写真に関して電話しながら話すことができます。
公の場に晒したくない写真やクローズドな話題を共有したいときにメッセージ機能は便利です。
相手のフォロワーになっていない場合は承認が必要な点に注意
相手からメッセージが必ず返ってくるとは限りません。理由は、メッセージでやり取りをするときに、一部のアカウントでは承認が必要だからです。
例えば、相手のフォロワーになっていないと、相手はメッセージを見ない可能性もあります。
相手のアカウントの設定が抑制やブロック、受信範囲の制限をしているとメッセージは見られないのです。
特に未成年や有名人だとメッセージで炎上するリスクが高いため、相手から承認を受けなければ返信されないことが多いでしょう。
相手から返信が必ず来るとは限らないので、注意しましょう。
メッセージが既読になったかどうかの確認方法
インスタグラムのメッセージに既読が付くのは、未読メッセージを相手が閲覧した瞬間です。
メッセージのところに既読のチェックマークが付いたら相手が既読した証拠です。
インスタグラムのシステムでは、インターネットの接続中にメッセージを開いた瞬間、既読のマークが付きます。
しかし相手の端末がインターネットに接続されずに、メッセージを開いても既読がつきません。例えば、 相手の端末が「機内モード」や接続圏外だと、既読がつかずにメッセージを見れます。
インスタグラムで送ったメッセージに気づいてもらうには？
相手に自分のメッセージに気づいてもらうには、以下の3つの手段を使うと既読は付きやすくなります。
- 相手にフォローを促す
- 相手に「時間があるときでいいので、メッセージを見てください」と伝える
- 相手が設定しそうな「非表示ワード」を避けて送る
相手に 何度も何度もメッセージを送ると、相手に迷惑なので注意しましょう。
また相手にも事情があるので、フォローを強制しないようにしてください。
インスタグラムでメッセージを送るときに気をつけたいマナー
インスタグラムは利用者が非常に多く、使い方もそれぞれ違います。ルールを守らなければいつの間にか嫌われてしまうかもしれません。
たくさんの方とつながっているため、必ず自分の振る舞いには注意しましょう。
規定はないが、暗黙のルールが存在する
インスタグラムにはメタ社が 規定するルールだけでなく、利用者の間で「共通認識」として守られている 暗黙のルールがあります。
必ず守る必要はありませんが、快適に利用するためにも知っておくとトラブルを回避できるかもしれません。
暗黙のルール①フォローする前には2～3行のメッセージを送ること
インスタグラムだけでなく、他のSNSでも急にフォローするのはあまり良くないとされています。特に 「無言フォロー」は嫌われてしまう原因となるでしょう。
フォローする前に、メッセージを2、3通送るのが暗黙のルールとされています。
「この人誰？」
「知り合いではないし、急にフォローされた。」
以上のように思われてしまうと、迷惑な人と思われてしまうかもしれません。
必ず、フォローする前に、例えば「その写真可愛いですね。」など、フォローする理由や仲良くなりたい理由を伝えましょう。
暗黙のルール②知り合いにフォローされたらフォローバックする
お互いに知り合いだったら、フォローが来たらフォローバックするのが暗黙のルールです。
そもそもフォローバックとは、相手にフォロー返しをすることです。
知り合いをフォローしないと、相手に
「なにか悪いことしたかな？」
「嫌われているのかな？」
と不安にさせたり、誤解を生じてしまうかもしれません。
特段相手を嫌っていないなら、フォローバックするのがインスタグラムでは礼儀です。
知り合いにフォローされたくないときやインスタグラムを通じて関わりを持ちたくない人には、アカウントを偽名にしたり、全く関係のない写真にしましょう。
暗黙のルール③フォローされたら「いいね！」などのお礼をし、投稿には反応を返す。
知らない人にフォローされたり、自分の投稿に「いいね！」をされたりしたら、必ずフォロー返しや「いいね！」お返しをしましょう。
暗黙のルールではありませんが、反応を返すことで新しいつながりが増えたり、相手からのリターンが来るかもしれません。
他にも相手の投稿に「いいね！」やコメントをすると、相手から喜ばれます。特にインスタグラムは「誰がいいね！をしたのか」「誰がしてくれないのか」を気にする人が多いです。
お互いよい関係の状態を保つために定期的に反応 しましょう。
暗黙のルール④ハッシュタグの量産、類似画像の連投はしない
自分の投稿にハッシュタグはたくさんつけないようにしましょう。
理由としては、たくさんのタグを付けてしまうと、「目立ちたいだけなんだな」と思われることがあるからです。
例えば、「＃猫＃かわいい」なら問題ありませんが、「＃猫＃かわいい猫＃招き猫」など同じ様なハッシュタグをつけるのは良くありません。
少なめでシンプルなハッシュタグが暗黙のルール です。
インスタグラムで嫌われやすい、マナー違反行為【4選】
インスタグラムでは自由に写真や動画を投稿できるため、自分は悪気がなくても相手に嫌な印象を与えるかもしれません。
そのためたくさんある中でも、特に守らなければならないルールを4つ紹介します。
- ネガティブな投稿・コメントを繰り返す
- 人の投稿やコメントに対してマウント行為をする
- 出会い目的のコメントを連投する
- 商品やサービスをそれとなく宣伝する
マナー違反行為①ネガティブな投稿・コメントを繰り返す
インスタグラムでは自由な投稿が許されているため、人によっては愚痴を投稿する人もいます。
日常であった出来事や悲しいことを吐き出す気持ちは理解できます。
しかし人によっては、気分が悪くなってしまう人もいます。そのため 真っ黒な画像と愚痴の羅列はインスタグラムではマナー違反 です。
愚痴を吐き出したいときは人に迷惑がかからないように、誰もフォローしないアカウントを作成するなど、人に配慮しなければなりません。
自分の投稿が、相手に不快な思いをさせていないか注意しましょう。
マナー違反行為②人の投稿やコメントに対してマウント行為をする
自分が優れていることを誇張したり、自慢げに振る舞ってマウントを取るのはマナー違反 です。相手にマウントを取られてしまうと、劣等感を感じたり不快な気持ちになるからです。
例えば、高級料理店での食事やブランドものの写真、恋人とのデート自慢などは、時々投稿するには問題ありません。ただ、頻繁に上げてしまうと、「自分の幸せをただ伝えたいのかな？」みたいに、自慢やマウントとして見られてしまうでしょう。
そのためマウントを取る行為や、過度な自慢はインスタグラムでは避けましょう。
マナー違反行為③出会い目的のコメントを連投する
出会い目的でインスタグラムのコメントに連投するのは失礼です。
相手の投稿にコメントをするのは問題ありませんが、しつこく絡まれると、相手は不愉快に感じてしまいます。
相手のことが気になっても、公の場で会話を繰り広げるのは相手に失礼です。
メッセージで直接相手をするか、友人に紹介してもらいましょう。
コメント欄での連投はやめましょう。
マナー違反行為④商品やサービスをそれとなく宣伝するステマ行為
ステマとは相手に気づかれないように、商品やサービスを紹介する方法です。
しかし意識していても、相手に気づかれてしまいやすいです。
友人に直接メッセージを送って、商品を販売するのではなく公の場に投稿して商品を販売しましょう。
ステマを見ている側からすれば、
「堂々と商品やサービスを宣伝すればよいのに」
「友達は客じゃないんだけど…」
と、思われてしまうでしょう。 最悪の場合、友人を失うかもしれません。
インスタグラムのメッセージ送信に失敗したときの削除方法は2つ
インスタグラムには、メッセージを削除するのに以下の方法があります。
- お互いのメッセージ履歴から削除する「送信取り消し」
- 自分の履歴だけメッセージを削除する「スレッド削除」
お互いの履歴から削除する「送信取り消し」
インスタグラムのスレッド画面には、メッセージを削除する機能はありません。
しかし特定のメッセージを削除するには、「送信取り消し」ができます。
方法は送ったメッセージを長押しして、画面上に「送信を取り消す」が現れるので、それを選択します。
「送信を取り消す」を押せばメッセージは削除でき、相手に痕跡も残りません。
またメッセージだけでなく、写真や動画、「いいね！」なども削除が可能です。
注意点は一旦削除してしまうと、復元はできません。そのため、過去を確認できなくなるので気をつけてください。
自分の履歴だけを削除する「スレッド削除」
特定のメッセージを削除するだけでなく、相手のスレッドを削除もできます。
やり方は、相手のスレッドを長押しして「削除」を選択します。
スレッドを削除するやり方は、自分のメッセージ欄からスレッドがまるごと消えるだけなので相手には影響を与えません。
メッセージ欄をきれいにしたいときや自分のメッセージ欄を見られたくないときに有効です。
しかし相手には影響を与えないため、相手が話していた内容を忘れてしまい、それが原因でトラブルになる可能性もあるので注意してください。
インスタグラムで知らない人からメッセージが届いた時の対処法
メッセージのリクエストが届くと「～さんがメッセージを送信する許可を求めています」という通知が届きます。
メッセージのスレッド画面右上に「リクエスト～件」と表示されます。知っている人なら「承認」を選択すれば良いですが、知らない人だと対処に困ることがあると思います。そこで当記事では2つの方法を解説します。
対処方法は「承認」「削除」「ブロック」の3つ
知らない人からのメッセージに対処する方法は、承認か削除、ブロックの3つ です。
相手のメッセージを承認すると、メッセージはスレッド欄に移動します。
相手は承認の後に既読のマークがつき、電話やメッセージが可能になります。
削除をした場合、相手のメッセージリクエストが消え、リクエストを後から承認はできません。
相手から再度リクエストされることもあるので注意が必要です。
相手のアカウントをブロックした場合、相手からのメッセージリクエストを受けられなくなります。また相手のアカウントの閲覧も制限されます。
知らない人からメッセージが届かないような設定もできる
インスタグラムでは、知らない人からのメッセージを拒否することも可能です。設定方法は、以下の通りです。
- 設定画面からプライバシー設定をタップ
- プライバシー設定の中のメッセージを選択
- メッセージコントロールの中の「その他のInstagram利用者」をタップ
- 「リクエストを受信しない」を選ぶ
この設定によって、知らない人からのメッセージリクエストを拒否できます。
「iPhone」と「Android」、それぞれのメッセージ拒否の設定方法も紹介
結論から言いますと、 メッセージを拒否できるのは、メッセージリクエストを保留にされている相手に限ります。 そのため繋がりがあるアカウントのメッセージは拒否できません。
繋がりがあるアカウントからのメッセージはブロックしましょう。
メッセージ拒否の設定方法：iPhone
iPhone版のインスタグラムでメッセージを拒否する方法は以下の通りです。
- メッセージ欄のリクエストをタップ
- メッセージを開いて、「ブロック」を選択
- 「ブロック」の後に「無視する」もしくは「アカウントをブロックする」を選ぶ
- 「無視する」を選んだ場合は「メッセージを無視」をタップ
以上のステップで相手からのメッセージを拒否できます。
メッセージ拒否の設定方法：Android
Android版のインスタグラムも、iPhone版と似たような方法でメッセージを拒否することが可能です。
- メッセージ欄のリクエストをタップ
- メッセージを開いて、「許可しない」を選択
- もう一度「許可しない」を選択
以上の設定をすれば、メッセージリクエストを拒否できます。
芸能人にメッセージは送れる？基本的に既読はつかないと考えよう
インスタグラムでは芸能人にメッセージを送れます。
しかし 必ずしも返信されるわけではありません。 理由としては、事務所のマネージャーが対応している場合もあるからです。
芸能人が炎上してしまうと、イメージダウンや事務所に損害を与えてしまうかもしれません。
芸能人が勝手に投稿してしまうと、トラブルに発展するため、マネージャーが対応していることが多いです。
そのため芸能人へのメッセージは、読まれないと思って送りましょう。
インスタグラムのメッセージの基本をマスターして、円滑なコミュニケーションを取ろう
インスタグラムは多くの人とやり取りができるため、ビジネスツールとしても多くの企業が導入しています。
しかしトラブルや炎上などのリスク、迷惑なメッセージの対応もしなければなりません。
そのため最近では、アカウントの運用を代行するサービスも増えてきており、支援の方法も多種多様です。
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