CTRとは、マーケティング分野でよく使用される主要な基準として知られています。
多くのマーケティング初学者や関心を持つ人々の中には、「CTRって具体的にどういう意味？」とまだしっかりと捉えられていない人がいるかもしれません。
このテキストでは、CTRの定義や算出方法、そして最適化の手法などを詳しく紹介します。
CTRの全貌について知りたいと感じている読者の方、最後まで是非ともご覧ください。
CTR（クリック率）の概要
まず、以下のポイントでCTRの詳細を説明します。
- CTRとは何かのマーケティング上の定義
- CTRを計算する方法
- SEOでのクリック率
順番に見ていきましょう。
1.CTR（クリック率）とは何かマーケティングでの定義
CTRとは「Click Through Rate」の略であり、日本語で言うところの「クリック率」という意味となります。
具体的に言うと、表示された広告の中でクリックされる確率を示す指標となります。
もしCTRが低ければ、その広告があまりクリックされないという結果が伺えるため、うまく訴求できていない可能性が考えられます。
この指標は、広告の効果測定や施策を考える際に重要となるので、その詳細や最適化の方法をしっかりと理解しておくべきです。
2.CTR（クリック率）を計算する手段
CTRの計算は、複雑な計算式を必要とはしません。
CTRは「クリックした回数÷インプレッション数（表示回数）×100」で求められます。
たとえば、100回表示された広告に対して5回クリックされた時、「クリック率＝5÷100」の計算で「5%」という数字が得られます。
3.SEOにおけるCTR（クリック率）
SEOは「Search Engine Optimization」を省略したもので、ウェブサイトの検索エンジン上でのランキングを高めるための手法を指します。
Googleなどの主要な検索エンジンでの表示ランキングによって、クリックされる可能性は大きく変動します。
例えば、1位と10位の間では、クリックされる率においてかなりの隔たりが存在し、CTRの差が顕著に見受けられます。
CTRの上昇がもたらす効果
先ほど触れたように、CTRは広告やSEOで重視される重要な指標で、その数値が低い場合、効果的なアピールやアクションが実施されていないことを示唆しています。
例えば、広告の展開を行う際、最初にターゲットとなるユーザーにクリックさせ、LPやオフィシャルサイトに誘導することが肝要です。
もし、クリック率が平均未満の場合、広告の内容の変更を検討するとよいでしょう。
また、SEOを通じてコンテンツを上位表示させたいときには、既に上位表示されているコンテンツを参照し、見出しを工夫することやタイトル・ディスクリプションの調整を実施することが必須です。
そして、時折コンテンツを更新し、その新鮮さを保ち続けることも大切です。
CTR向上のための具体的なポイント
CTRをより良くするためのキーとなるポイントを7つ挙げます。
- 適切なキーワードの選定
- ターゲット層の明確化
- 訴求メッセージの再検討
- 広告表示の追加オプション
- LPと検索クエリの適合性を強化
- 数字を用いた具体的な情報の提供
- コンバージョン達成までの詳細情報を掲載する
これらの要素を意識しながら、より効果的なCTRの最適化を進めていきましょう。
1.適切なキーワードの選定
クリック率を最適化するためには、広告・SEO双方において、キーワードの適切な設定が欠かせません。
特にSEOにおいては、目指す上位表示のキーワードをしっかり選ぶことで、得られる結果は異なってきます。
競合が激しい主要キーワードでの露出は困難となるため、他の業者がまだ見逃しているキーワードの発見が重要です。
また、ディスプレイ広告やリスティング広告の配信時にも、キーワードの設定が求められることがあります。
各種ツールを駆使し、競合との比較やユーザーニーズに合致するキーワードを選定しているかチェックすることが必要です。
2.ターゲット層の明確化
ターゲットの明確な設定は、広告・SEOのどちらにおいても中心的な役割を果たします。
もし、ターゲットがはっきりとしていないと、広告のメッセージやウェブサイトの内容に不整合が生じ、また説得の力が弱まる恐れがあります。
広告・SEO共に、伝えたい情報の受け手となるユーザー像を事前に明確にしておくべきです。
3.訴求メッセージの再検討
広告やSEOの成果としてのCTRが期待値を下回る場合、訴求メッセージの修正を検討してみる価値があります。
広告の際、文章の構成やフォントサイズといったディテールの変更だけでも、ユーザーの反響が異なることが考えられます。
SEOでのCTRが期待以下である時、ランキングアップのためのアクションとして、新しいコンテンツの追加や、画像のオリジナリティの向上、内容の新鮮さの保持などを推奨します。
4.広告表示の追加オプション
広告表示の追加オプションは、リスティング広告を実施する上で利用可能な特長です。
広告のテキストやヘッダーに加えて、連絡先や電話番号などの詳細を表示させることが可能となります。
このように、追加の情報をユーザーに提供できるだけでなく、検索結果ページでの視認性も向上することが大きなメリットとなります。
5.LPと検索クエリの適合性を強化
たとえ広告が頻繁にクリックされる状況であっても、LPと検索クエリとの照らし合わせが不十分だと、訪問者がサイトを早く退出するリスクが増します。
コンバージョンを実現するために、広告の内容とLPの間に大きなギャップがないよう注意が必要です。
提示されている情報やデザインのカラーパレットなど、細部にわたる確認作業も忘れずに行いましょう。
6.数字を用いた具体的な情報の提供
広告文には、明確な数値を取り入れることで、ユーザーへの説得力を高めることが可能となります。
「業界トップの実績」では情報があいまいになってしまいますが、「取り扱い実績△△円超」のように、明確かつ実際に感じられるデータを提示することで、ユーザーの関心を引き付け、クリックの確率を向上させることができます。
7.コンバージョン達成までの詳細情報を掲載する
広告を公開するとき、ユーザーがコンバージョンに到達する過程で考慮するであろう情報を付加するのは有益です。
情報の種類は商材ごとに違うため、観光産業のケースでは、ロケーション、価格、営業時間などが考えられます。
これらの詳細を加えることで、コンバージョンへのルートが明確になり、クリックの可能性が高まります。
ユーザーが何に注目しているのかを理解し、それを利用して効果的なアピールをしてみましょう。
CTR（クリック率）の向上実績
Lifrellでは、ユーザーのクリック率（CTR）向上に向けて様々な施策を展開し、その成果を上げることに成功しました。以下に、具体的な実例を3点紹介いたします。
1. デザイン変更による効果
弊社の製品ページにおいて、商品画像のデザインを変更しました。
以前はシンプルな画像を使用していましたが、鮮やかなカラーと製品の特長が際立つようなデザインに変更することで、CTRが2倍に向上しました。ユーザーはより引き込まれ、クリックしやすくなったと考えられます。
2. 動画コンテンツの導入
弊社のFacebook広告において、動画コンテンツの導入を行いました。動画はスクロールしているユーザーの目を引き、製品の魅力をより効果的に伝えることができます。これにより、CTRが1.5倍に向上し、広告の効果が飛躍的に向上しました。
3. ターゲティングの精緻化
Lifrellの広告キャンペーンにおいて、ターゲットユーザーのプロファイルをより精緻に設定しました。興味や嗜好に基づいて広告を最適化することで、ユーザーがより関心を持ちやすくなり、結果としてCTRが3倍に増加しました。
これらの実例からもわかるように、デザインの変更や動画コンテンツの活用、ターゲティングの精緻化など、様々な施策がクリック率向上に寄与することが期待できます。
是非、これらの手法を参考にして、お客様の製品やサービスに最適なCTR向上策を見つけてみてください。
まとめ
CTRは、マーケティング活動やSEOにおける極めて重要な要素であり、日本語では「クリック率」と称されます。
CTRが期待値を下回る場合、今の訴求や施策を再評価することが求められます。
対象者やキーワードなど、改めて確認し、必要に応じて修正を加えていくことが鍵となります。
