マーケティングコンサルティングは、企業の成功に欠かせない重要な要素です。
しかし、マーケティングコンサルティングを選ぶ際には、依頼費用やどのようなポイントを重視すべきか悩むこともあるかもしれません。
そこで、本記事ではマーケティングコンサルティングの基礎知識を紹介し、コンサルティングを選ぶ際のポイントや注意点を具体的に解説していきます。
また、おすすめのマーケティングコンサルティング企業もご紹介します。
マーケティングの世界で成功をおさめるためには、正しいパートナーを選ぶことが重要です。是非、参考にしてみてください。
マーケティングコンサルは企業の課題解説を支援するサービス
マーケティングコンサルタントは、企業が直面しているマーケティング関連の問題や課題を解決するためのプロフェッショナルなサービスを提供します。
これには、商品やサービスの認知度を高める戦略の立案、ブランドイメージの向上、、CTR(クリック率)の改善、コンバージョン率の最大化などが含まれます。
具体的には、市場調査、競合分析、顧客分析、マーケティング戦略の策定と実施、広告キャンペーンの計画と運用、SEO対策などが含まれます。
コンサルティング・マーケティングはそれぞれ別のもの
一般的なビジネスコンサルティングとマーケティングは、混同されがちですが役割は大きく異なります。
ビジネスコンサルティングは、経営全体に関わる問題や課題を解決することを目的とし、業績改善、コスト削減、新規ビジネスの開拓などを含む広範な範囲に対応します。
一方、マーケティングは企業の商品やサービスが市場でどのように認知され、購買行動につながるかに関連する活動に焦点を当てています。
マーケティングの主な目標は、顧客満足度の向上、市場シェアの拡大、ブランド認知度の強化などです。
マーケティングコンサルとは
マーケティングコンサルタントとは、ビジネスコンサルティングの一部でありながらも、特にマーケティングに特化したプロフェッショナルなサービスを提供する専門家を指します。
マーケティングコンサルタントは企業が持つマーケティングに関する課題や困難を解決し、より効果的で効率的なマーケティング戦略を策定し実行するための支援を行います。
彼らの主な役割は、データ分析を通じて市場のトレンドや消費者行動を理解し、その知識を基にしたマーケティング戦略の設計と実行、そして結果の分析と改善を繰り返すことです。
そのプロセスの中で、SEO(検索エンジン最適化)という重要な要素を最大限に活用します。
SEOは、企業のウェブサイトが検索エンジンの結果ページで高い順位表示をさせることでブランドの認知度を高め、新たな顧客を獲得し、最終的には売上を増加させるための戦略です。
マーケティングコンサルを使う企業は年々増えている
デジタル化の進展と共に、マーケティングの複雑さは増しており、専門的な知識と技術を持つマーケティングコンサルタントへの依存度は増しています。
特に、中小企業では自社内にマーケティングの専門家が不足しているため、外部の専門家に頼る傾向が強まっています。
また、大手企業でも新しい市場環境に対応するため、マーケティングコンサルタントによる新たな視点やアプローチを求める動きが見られます。
その結果、マーケティングコンサルタントの活用は年々増えており、その需要は今後も高まると予想されます。
マーケティングコンサルのサービス内容
ここでは、マーケティングコンサルサービスの具体的な仕事内容をご紹介します。
サービス①:市場や顧客に関するデータの収集・分析
マーケティングコンサルタントは、市場の動向や顧客の行動パターンを理解するために、各種のデータを収集し、そのデータを分析します。
データの種類には、業界の統計データ、顧客の購買データ、ウェブサイトのユーザー行動データなどがあります。
これらのデータを分析することで、マーケティングの効果を最大化するための知見を得ることができます。
サービス②:現状の把握・課題の抽出
コンサルタントは、データ分析を基に、企業のマーケティング活動の現状を把握し、問題点や改善すべき点を明確にします。
これには、マーケティング戦略の効果性、顧客の満足度、商品の強みと弱み、ブランドの認知度など、様々な要素が考慮されます。
サービス③:マーケティング戦略の企画・運用
企業の課題と目標を明確にした上で、マーケティングコンサルタントは最適な戦略を企画し、その実行を支援します。
企画の中には、ターゲット市場の定義、プロダクト開発、価格設定、プロモーション戦略、販売チャネルの選定などが含まれます。
また、デジタルマーケティングの領域では、SEOやSEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなどの戦略も策定します。
サービス④:施策に対する効果検証・改善案の提案
一度策定したマーケティング戦略は、定期的に効果を検証し、必要に応じて改善することが重要です。
マーケティングコンサルタントは、施策のパフォーマンスを評価し、データを基にした改善案を提案します。
企業はマーケティング活動の効果を最大化し、目標達成に向けて進んでいくことが可能になります。
企業がマーケティングコンサルを使うメリット
企業がマーケティングコンサルを活用することには多くのメリットがあります。
ここでは、主なメリット5つをご紹介します。
メリット①:マーケティングにおける課題を効率的に解決できる
マーケティングコンサルタントは、多種多様な業界や事業の経験を活用して、企業固有の課題を見つけ出し、それを解決するための具体的な戦略を立てます。
この際、最新のマーケティング理論やデータ分析手法を用いて、課題の本質を見抜きます。
この結果、企業は自社だけで試行錯誤する時間を大幅に削減し、迅速に問題を解決することができます。
メリット②:売り上げアップや顧客満足度向上に活用できる
マーケティングコンサルタントは、企業の売り上げ増加や顧客満足度向上のための具体的な手法を提案します。
これには、製品やサービスの価値提案の見直し、マーケティングチャネルの最適化、プロモーション戦略の見直し、顧客接点の改善などが含まれます。
具体的な戦略の策定から実施、そして効果の分析まで一貫してサポートするため、企業のパフォーマンス改善に寄与します。
メリット③:自社にはない知識やノウハウを活用できる
企業内では得られない視点や情報、経験値をマーケティングコンサルタントは提供します。
例えば、新たなマーケティング技術の導入、競合他社のマーケティング戦略の分析、業界のトレンドの把握などがこれに当たります。
これらの情報は企業の競争力を高めるうえで極めて価値があり、これにより企業は市場での優位性を維持・拡大することが可能となります。
メリット④:客観的な意見を取り入れられる
企業内部だけでは気づきにくい課題や改善点を、マーケティングコンサルタントは客観的な立場から見つけ出し提案します。
これにより、自社の弱点や盲点を把握し、それを改善するための具体的な行動計画を立てることが可能になります。
また、新しい視点や考え方を取り入れることで、創造的なアイデアを生み出すキッカケにもなります。
メリット⑤:社内での工数を削減できる
マーケティング活動には大量の時間と労力が必要です。
特に、データの収集・分析や戦略の策定・実施は専門的な知識が求められます。
マーケティングコンサルタントにこれらの業務を委託することで、企業内のリソースを他の重要な業務に集中することができます。
また、コンサルタントが提供する専門的なスキルや効率的な業務フローにより、長期的に見ても業務の効率化が図れます。
企業がマーケティングコンサルを使うデメリット
マーケティングコンサルタントを利用することは、企業にとって数々のメリットをもたらしますが、一方でいくつかのデメリットも考慮する必要があります。
デメリット①:依頼費用が発生する
マーケティングコンサルタントのサービスは専門的な知識と豊富な経験を必要とするため、それなりの費用が発生します。
コンサルティング費用は、企業の規模や依頼内容、コンサルタントの評価や経験により大きく異なることがあります。
そのため、予算計画を立てる際には、コンサルタントの費用対効果を考慮する必要があります。
デメリット②:提案内容が企業のニーズに一致しない可能性がある
マーケティングコンサルタントは、一般的なマーケティング理論や先行事例、データ分析結果に基づいて戦略を提案します。
しかし、その提案内容が必ずしも企業のニーズや独自の文化、ビジョンと完全に一致するとは限りません。
自社のニーズとコンサルタントのビジョンが異なる場合、適切なコミュニケーションを取ることが重要となります。
デメリット③:自社に知識やノウハウが蓄積されにくい
マーケティングコンサルタントにマーケティング活動全体や一部を委託すると、その過程での学びや知識が自社内に蓄積されにくいという問題があります。
これは、特に中長期的な視点で自社のマーケティング力を育てていきたい場合には重要な問題となり得ます。
これを解決するためには、コンサルタントからのレポートやアドバイスをしっかりと理解し、内部で共有・活用する努力が求められます。
マーケティングコンサルを依頼する際の費用相場
マーケティングコンサルタントを利用する際の費用は、依頼内容やコンサルタントの経験、評価、企業の規模などにより大きく異なります。
小規模なプロジェクトや個別のアドバイスを求める場合は、一時間あたり数万円から十万円程度が相場となることが多いです。
一方、大規模なプロジェクトや長期間にわたるコンサルティングを依頼する場合、費用は数百万円から数千万円に及ぶこともあります。
例えば、SEOの施策立案であれば、月額1〜2万円程度、サイトのアクセス解析やレポート作成は5〜10万円、SEOのコンテンツ作成は30〜50万円、サイト運用全般まで依頼する場合は30〜100万円程度の費用が発生します。
なお、マーケティングコンサルタントの費用には、通常、初回のコンサルティングフィー、定期的なレポート作成や会議の費用、必要に応じた調査や分析の費用などが含まれます。
具体的な費用は、依頼するサービス内容によって大きく異なるため、どこまで依頼したいのか、また社内予算はどの程度なのかを検討しましょう。
また、費用だけでなく、そのコンサルタントが提供するサービスの質や過去の成果、評価を確認することも重要です。
その上で、費用対効果を考慮し、最適なマーケティングコンサルタントを選択してください。
失敗しないマーケティングコンサルの選び方
マーケティングコンサルタントを選ぶ際は、自社のニーズや目的に合わせて最適なパートナーを選ぶことが重要です。以下に、失敗しないマーケティングコンサルの選び方について詳しく解説します。
選び方①:依頼する業務内容で選ぶ|トータル・一部業務のみなど
まず、自社が求める業務内容に基づいてマーケティングコンサルタントを選ぶことが重要です。マーケティング計画全体を策定するのか、特定の部分だけにフォーカスするのか、によって適切なコンサルタントが変わります。
全体的なマーケティング戦略の策定や運用が必要な場合は、マーケティング全般に精通したコンサルタントを選ぶと良いでしょう。
一方、特定の部分、例えばSEO対策やSNSマーケティングなどに特化して改善したい場合は、その分野のスペシャリストに依頼することを検討してみてください。
選び方②:依頼する期間で選ぶ|長期・スポットなど
次に、依頼する期間に基づいてマーケティングコンサルタントを選ぶことも重要です。
長期的なパートナーシップを求める場合と、一度限りのプロジェクトでコンサルタントの支援が必要な場合では、選ぶべきコンサルタントが異なる場合があります。
長期的な関係を築きたい場合は、企業文化やビジョンに合致したコンサルタントを選ぶことが重要です。
一方、短期的なプロジェクトや特定の課題を解決したい場合は、その課題に特化した経験豊富なコンサルタントを選ぶと良いでしょう。
選び方③:依頼にかかる費用や報酬形態で選ぶ|定額・成果報酬など
費用や報酬形態もマーケティングコンサルタントを選ぶ際の重要な要素です。
一部のコンサルタントでは、依頼の内容や難易度により費用が大きく変動する場合があります。
また、定額制と時間単位での課金、あるいは成果報酬型など、報酬形態は様々です。
定額制の場合、最初から全費用が明確であり、予算計画を立てやすいメリットがあります。一方、成果報酬型の場合、実際の成果に応じて費用が変動するため、リスクを抑えつつ高い成果を求めることが可能です。
選び方④:実績や専門性で選ぶ|会社規模や業種など
マーケティングコンサルタントの選び方のもう一つの重要なポイントは、その実績や専門性です。
企業の規模、業種、マーケットなど、自社の状況に最も近い経験を持つコンサルタントを選ぶと良いでしょう。
例えば、中小企業特有の課題に対応できるコンサルタントや、自社の業界に精通したコンサルタント、新市場への参入や新製品の立ち上げなど特定の課題に強いコンサルタントなど、実績や専門性により選ぶことができます。
また、過去の成功事例やクライアントの評価も重要な参考情報となります。
具体的な成果を上げた事例や、クライアントからの高評価は、そのコンサルタントが信頼できるパートナーであることを示しています。
選び方⑤:コミュニケーションの取りやすさや人柄も重視しよう
マーケティングコンサルタントを選ぶ際には、技術的なスキルだけでなく、コミュニケーション能力や人柄も重視すべきです。
これらは、コンサルタントとの長期的な関係を築き、最良の結果を得るために不可欠な要素です。
コンサルタントとは定期的に会議を行い、フィードバックを共有し、戦略を改善していく関係性を築くため、信頼関係や良好なコミュニケーションが必要です。
また、彼らの人柄や価値観が自社の文化やビジョンと合致しているかを評価することも重要です。
マーケティングコンサルを行っているオススメ企業一覧
多種多様なビジネスニーズに対応するマーケティングコンサルタントが存在します。
ここでは、特に推奨できる5つの企業を紹介します。
企業①:アクセンチュア|世界120カ国以上に展開する大手コンサル企業
アクセンチュアは、世界120カ国以上で事業を展開している大手コンサルティング企業です。
デジタル化、クラウド化、セキュリティなど幅広い領域での専門知識を持ち、多岐にわたる業種・企業規模に対するマーケティングコンサルティングを提供しています。
広範な業界知識とグローバルな視点を活かしたソリューションが評価されています。
企業②:ウィルゲート|中小企業を中心に幅広いサービスを提供
ウィルゲートは、特に中小企業のマーケティングに強いコンサルティング企業です。
ウェブマーケティングの戦略立案から実行、分析まで一貫したサービスを提供し、その成果による売上向上を実現しています。
また、他社では取り扱いの少ない中小企業向けのサービスが豊富で、手頃な費用で専門的なマーケティング支援が可能です。
企業③:日本総研|政府や自治体などのコンサル実績あり
日本総研は、政府や自治体などの公的機関から、民間企業まで幅広いクライアントに対し、総合的なマーケティングコンサルティングを提供している大手企業です。
広範な業界や市場に対する深い理解と豊富なデータを活用した高度な分析が特徴で、より実践的なマーケティング戦略を策定することが可能です。
企業④:アイレップ|デジタル領域に関する一貫したサービスを提供
アイレップは、デジタルマーケティングの専門企業で、一貫したサービスが評価されています。
検索エンジン広告(SEM)やソーシャルメディア広告(SNS)など、デジタル広告の企画・運用から、データ解析・最適化まで幅広く手掛けており、多くの企業のデジタル領域での課題解決に貢献しています。
1. 総合ASPを紹介
セプテーニは、データ分析やAIを駆使したマーケティングコンサルティングが得意な企業です。
ビッグデータ解析を活用したマーケティング戦略策定や、AIを活用した自動化・効率化など、先進的なソリューションを提供しています。
これにより、効果的なマーケティング活動の実現と、企業の業績向上に寄与しています。
まとめ
今回の記事では、マーケティングコンサルについて詳しくご紹介しました。
マーケティングコンサルとは、豊富な知識と経験を活用して、企業の売り上げや経営改善などの課題解決をサポートする専門家です。
マーケティングコンサルを選ぶ際には、信頼関係や相性も大切な要素です。
コンサルタントとは長期的なパートナーシップを築くことが多いため、お互いの信頼関係やコミュニケーションがスムーズに行えることが重要です。
また、コンサルタントのアプローチや考え方が企業と合致しているかも確認しましょう。
マーケティングコンサルは企業の成長に大きな影響を与える重要な存在です。
記事で紹介したポイントを参考にしながら、自社に最適なマーケティングコンサルを見つけてください。
素晴らしいパートナーシップを築き、企業の成長を共に支えることを願っています!