【新たな顧客獲得の鍵】LINEダイナミック広告の優れたメソッド

LINEダイナミック広告の優れたメソッド

監修者

佐藤 祐介
佐藤 祐介

株式会社LIFRELL代表取締役。大手代理店、株式会社オプト、電通デジタルの2社でアカウントプランナーを経験。その後、株式会社すららネットでインハウスマーケターとして事業の立ち上げからマザーズ上場水準まで事業を伸長させる。マーケティング戦略の立案からSEO/WEB広告/SNS/アフィリエイト等の施策で売上にコミット。

専門家

深瀬 正貴
深瀬 正貴

Yahoo株式会社 法人マーケソリューション出身。 鎌倉の海のそばでオフィスFHを運営。 リスティングやSEOをはじめとしたデジタルマーケティングで100社以上の売り上げ課題を解決。
最近の趣味はブームに乗っかったように見えてしまう「焚き火ごはん」。

目次

【新たな顧客獲得の鍵】LINEダイナミック広告の優れたメソッド
Businessman hand holding polygonal megaphone with socila media icons. Information and raising public awareness concept,

【新規獲得にも強い】LINEのダイナミック広告とは?

LINEはその多様な広告形式により、企業が効果的なマーケティング戦略を実行できるプラットフォームとして注目されています。特にダイナミック広告は、ユーザーごとにカスタマイズされた表示が可能で、高い成果を見込める方法の一つです。この記事では、ダイナミック広告の特徴、そのメリットとデメリット、さらにはその配信の仕組みについて詳しく解説します。

ダイナミック広告を活用しようと考えている方、またはこの手法の概要に興味を持っている方にとって、この記事は貴重な情報源となるでしょう。ここでの知識をもとに、あなたのビジネス戦略をさらに強化してみてはいかがでしょうか。

1.LINEダイナミック広告とその機能解説

画像引用:LINE Dynamic Adsを利用する|LINE for Business

LINEダイナミック広告は、ユーザーのサイト訪問履歴などの個々の行動データに基づいて、カスタマイズされた広告を表示する革新的な手法です。この広告形式は、LINEのタイムラインやニュースフィードなど、多彩な表示領域に適用されるため、ユーザーに対してより関連性の高い情報を提供することが可能になります。

さらに詳細に言及すると、このシステムはユーザーの興味や嗜好を反映したパーソナライズされた広告を展開するだけでなく、プロスペクティング配信※1を利用することで、新たな顧客層の発掘も可能にします。これにより、企業は既存の顧客基盤を拡大し、そのマーケティング効果を大幅に高めることができるのです。

※1プロスペクティング配信:似た特性を持つオーディエンスを分析し、その類似点に基づいて新たな潜在顧客に広告を届ける配信手法。

2.LINEダイナミック広告が対象とするオーディエンスの範囲

LINEダイナミック広告は、広範なオーディエンスに対してその効果を発揮します。具体的には、ウェブトラフィックからLINE公式アカウントの友だちまで、様々な接点を持つユーザー群に対して広告を配信することができます。これにより、既にある程度の接触があったユーザーに対してさらにアプローチを行うことが可能となります。さらに、類似オーディエンスを指定しない場合、この広告手法は新規顧客獲得にも有効です。

この広告配信の柔軟性は、2022年12月のアップデートにより一層強化されました。このアップデートにより、オーディエンスを特定せずに広告配信を行うことが可能となり、より広い範囲の潜在顧客に対して効果的にリーチすることができるようになったのです。この変更は、LINEを利用する企業にとって、新たな顧客層にアプローチする大きなチャンスを提供しています。

画像引用:LINE Dynamic Adsを利用する|LINE for Business

3.LINEダイナミック広告の主要な利点

LINEダイナミック広告は、その柔軟性と効率性において、多くの利点を提供します。以下の3つの主要なメリットを紹介し、それぞれについて詳しく解説します。

  • 新たな顧客層の発掘が可能なプロスペクティング配信
  • 各ユーザーに合わせたパーソナライズされた動的広告配信
  • LINE独自のデータを利用したクロスターゲティング

3−1.新規顧客層をターゲットにしたプロスペクティング配信

LINEダイナミック広告は、リマーケティングを通じて明確なターゲット層に訴求するだけでなく、プロスペクティング配信を使えば、まだ発掘されていない潜在顧客層にもアプローチできます。プロスペクティングは、新しい顧客を見つけるプロセスを意味し、これによりサイトを訪れたことのない新たなユーザーにも、彼らの類似性に基づいて効果的に広告を届けることが可能です。これは、ユーザーの特性や行動履歴に基づいて類似ユーザーを見つけ出し、それに合わせた広告を提供することで、より高い関心とアクションを引き出すことができるというものです。

3−2.個々のユーザーに合わせたパーソナライズされた広告の配信

LINEダイナミック広告は、ユーザー一人ひとりに最適化された広告を配信する能力を持っています。これは、ユーザーが以前に見たり購入したりした商品の履歴に基づいて広告を作成することで、ユーザーの興味やニーズに合致した訴求が可能になるというものです。無差別に一般的な商品情報を提示するよりも、個々のユーザーの関心に合った広告の方が、クリック率やコンバージョン率を高める傾向があります。

3−3.LINEのクロスターゲティング機能の活用

LINEダイナミック広告のもう一つの大きな利点は、LINE上でのユーザー行動に関するデータを横断的に活用できるクロスターゲティング機能です。この機能を使うと、LINEの公式アカウントやLINEポイントADなど、LINEのさまざまなサービスでのユーザーの行動データを活用して、ターゲティングを行うことができます。例えば、LINE公式アカウントをフォローしているユーザーや、メッセージを開封した人々をターゲットにすることが可能です。これにより、商品やブランドに既に関心を持っていると思われるユーザー群に対して、より効果的に広告を配信し、購入に繋げやすくなるというメリットがあります。

これらの特徴を総合すると、LINEダイナミック広告は、顧客の興味やニーズに合わせた広告を配信し、新しい顧客層を掘り起こしながら、既存の顧客との関係をさらに深めることが可能な強力なマーケティングツールであると言えます。特に、多様なターゲットにアプローチする能力は、ビジネスの成長と展開において非常に重要な役割を果たします。

4.LINEダイナミック広告の考慮すべき点

LINEダイナミック広告は多くのメリットを提供する一方で、以下のような注意点も存在します。これらを理解し、適切に対応することで、より効果的な広告キャンペーンを実施できるでしょう。

  • 特定の業種での効果が顕著
  • 広告の準備と設定に時間と労力が必要

これらの点について、具体的に詳しく説明していきます。

4−1.特定の業種で効果が顕著

LINEダイナミック広告は、ユーザーの行動データに基づいて動的に広告を配信するため、商品やサービスの種類が豊富な業種で特に効果を発揮します。特にアパレル、不動産、ホテル業界などがこれに該当します。これらの業界では、顧客の選択肢が多いため、ダイナミック広告を用いて個別のニーズに合わせた広告を効果的に表示することが可能です。逆に、商品やサービスのバリエーションが限られている業種では、ダイナミック広告の多様性を最大限に活かすことが難しい場合があります。従って、この広告手法を採用する際は、自社の商品やサービスの種類とダイナミック広告の適合性を十分に検討することが重要です。

4−2.広告の準備と設定には時間と労力が必要

ダイナミック広告の設定と準備には、一定の時間と労力が必要となることも考慮すべき点です。広告を配信するためには、商品データの準備や、ウェブサイト上に特定のタグを設置するなどの作業が必要となります。特に、ダイナミック広告では、ユーザーを効果的に追跡し、機械学習を活用するためにタグの設定が不可欠です。これには、プログラミングの基本的な知識や技術的な理解が求められます。加えて、クリエイティブの制作や広告コンテンツの最適化など、広告運用に関わる他の作業も考慮に入れる必要があります。これらの工数が予想以上に大きくなる場合、専門的な知識を持つ外部の業者に依頼することも一つの解決策となり得ます。

これらの点を踏まえると、LINEダイナミック広告は、その効果的な配信能力と同時に、特定の条件下での最適な利用や適切な技術的対応を必要とするものです。これらのデメリットを理解し、適切に対処することで、広告キャンペーンの成功率を高めることができるでしょう。特に、事前の準備や計画の段階でこれらの点を考慮に入れることが、効果的な広告戦略の鍵となります。

5.LINEダイナミック広告の多様な配信エリア

LINEダイナミック広告は、LINEのプラットフォーム内で多岐にわたる配信エリアを提供しています。以下は、LINEダイナミック広告が利用可能な主な配信エリアの概要です。

  • ユーザーの日常に溶け込むタイムライン
  • ショッピング体験を豊かにするLINEショッピング
  • ポイント取得の楽しみを提供するLINEポイント
  • 漫画愛好家に向けたLINEマンガ
  • 最新情報を届けるLINE NEWS
  • ブログ愛読者へのLINE BLOG
  • 日常的なコミュニケーションの中心、トークリスト
  • 幅広いユーザーベースのLINE広告ネットワーク

配信フォーマットの詳細については、LINEビジネス向けサービスのウェブサイトにて提供されています。

画像引用:LINE Dynamic Adsを利用する|LINE for Business

LINEは、日本国内において主にチャットアプリとして広く利用されていますが、上記に挙げたような関連サービスも多岐にわたって展開されています。これらのサービスは、さまざまな層のユーザーが日常的に利用しており、マーケティング戦略に応じて、ターゲットとなるオーディエンスに合わせて最適な配信エリアを選択することができます。各サービスの特性を理解し、適切な配信エリアを選定することで、LINEダイナミック広告の効果を最大限に引き出すことが可能です。広告主は、これらの豊富な配信オプションを活用することで、多様なユーザー層に対して効率的かつ効果的にリーチすることができるでしょう。

6.LINEダイナミック広告の設定と出稿プロセス

LINEダイナミック広告の配信を開始するには、特定の手順を順守する必要があります。このプロセスは少々時間を要するため、広告の出稿を計画している際には、準備を早めに始めることが重要です。

画像引用:LINE Dynamic Adsを利用する|LINE for Business

先に述べた通り、この広告システムでは、タグの設置やフィードの準備など、事前の準備作業に一定の工数が必要となります。したがって、広告キャンペーンのスケジュールに遅れが生じないように、計画的に行動を進めることが推奨されます。特に、技術的な側面や広告の運用に不安がある場合は、経験豊かな広告代理店に相談することをお勧めします。

広告代理店は、LINEダイナミック広告の設定や運用に関する専門知識を持っており、スムーズな広告出稿プロセスをサポートします。彼らは、タグの設置からフィードの最適化、広告のパフォーマンス追跡まで、広告キャンペーンの各段階で的確なアドバイスや支援を提供できます。また、目標達成のための戦略立案や、広告コンテンツのクリエイティブなデザインについても、有用なインサイトを提供することが期待できます。

広告キャンペーンを成功に導くためには、事前の準備と計画が非常に重要です。LINEダイナミック広告を利用する際には、適切な手順を踏むとともに、必要に応じて専門家の意見を参考にすることが、効果的な広告出稿への鍵となります。

7.LINEダイナミック広告実施における核心的な要素

LINEダイナミック広告を効果的に運用するためには、いくつかの重要なポイントに注目する必要があります。特に以下の2つの要素が重要となります。

  • ウェブ計測と広告効果の最大化に不可欠なLINE Tag
  • 広告コンテンツの生成と最適化に重要な商品フィード

これらの要素は広告の効率的な配信に不可欠ですので、詳細について解説していきます。

7−1.ウェブサイトの行動追跡に必要なLINE Tag

LINEダイナミック広告では、ウェブ上でのユーザー行動を計測するためにLINE Tagが必要です。LINE Tagは、ユーザーが訪れたページや購入した商品の情報を収集する役割を果たします。LINE Tagには複数の種類があり、それぞれの機能を理解し適切に設置することが重要です。例えば、ウェブサイトの深い階層だけでなく、より浅いページにもLINE Tagを設置することで、リターゲティングの対象となるオーディエンスの範囲を広げ、広告のリーチを増大させることができます。

7−2.広告コンテンツの基盤となる商品フィード

LINEダイナミック広告の運用においては、LINE Tagの設置に加えて、商品の詳細情報を含む商品フィードの準備も必要です。商品フィードは、登録されたデータに基づき広告のクリエイティブが自動で生成されるため、業種ごとに適したテンプレートを使用することが推奨されます。例えば、不動産、eコマース、ホテル、ツアーなどの業種には、それぞれ専用のテンプレートが用意されています。商品フィードに正確で完全な情報を入力することで、機械学習のプロセスがスムーズに進み、広告の精度が高まります。

商品フィードの登録手順は以下の通りです。

手順1.LINE広告管理画面にアクセスし、メニューから「商品カタログ」を選択します。

手順2.必要な商品フィードの情報を入力し、保存することで完了です。

これらの要素は、LINEダイナミック広告の成功にとって欠かせない部分です。正確な設定と綿密な準備を行うことで、広告キャンペーンの効果を最大化させることが可能になります。

8.総括

いかがでしたか?

LINEダイナミック広告は、ユーザーの行動に合わせて最適な広告を提供する方法です。これは、ウェブサイトの訪問や商品の購入など、ユーザーが特定のアクションを取った場合に利用できます。また、新しい顧客を獲得するためにプロスペクティング配信も行えます。

この方法には多くの利点がありますが、一部の業界では成果を期待しにくい場合があります。また、広告の配信には多少の手間がかかることにも留意する必要があります。

LINE Tagや商品フィードの設定も必要ですので、事前に適切な方法を確認しておくことが重要です。したがって、LINEダイナミック広告を活用する前に、これらの要点を考慮に入れてください。