CVR改善 / CROコンサルティング

LANYのCVR改善 / CROコンサルティングサービスは、サイトのCVR向上を目的として、専門家のコンサルタントがサポートを提供します。

• CVR改善の基盤としての計測環境が整っていない
• 施策の企画や実行に必要なリソースが不足している
• CVR向上のための専門的な知識や経験がない
• Googleアナリティクスの設定やヒートマップツールの導入がされていない
• サイトの制作やリニューアル後、導線の改善などが行われていない
• サイトのアクセス解析を行う担当者が不在

• 明確な戦略とロードマップの作成: 考え抜かれた戦略やロードマップの作成によって、CVR改善の方向性や見通しを明確にすることができます。
• CVRの数値の向上: 継続的な施策の実施と振り返りを通じて、CVRの数値を段階的に向上させることができます。
• SEOとの連携: SEOの観点も考慮しながら、CVRを効果的に高めるアプローチを採用します。
• 計測環境の整備: CVR改善の土台となる計測環境を整え、ツールの導入や設定をサポートします。これにより、改善の土台となるデータを正確に観測することが可能となります。
• サイトの最適化: サイト制作やリニューアル以降の導線改善など、サイト内の最適化を行い、ユーザーのサイト内行動を向上させます。

データ分析を基盤とした戦略的なプランニング

• LANYの専門家が深いデータ分析を行い、各サイトモデルや領域、ユーザー層に合わせた最適な施策を提供します。
• 経験豊富な担当者が最新のデータ分析手法を用いて、効果的な施策を計画します。

継続的なテストと施策の最適化

• CVR向上のためのテストを繰り返し行い、その結果を基に施策を最適化します。
• 施策の振り返りを丁寧に行い、次のアクションを計画しながらCVRを向上させるアプローチを採用します。

多角的なサービス提供で全体的なサポート

• お客様のニーズに合わせて、CVR改善だけでなく、その他のマーケティングニーズにも対応します。
• LANYの幅広いサービスメニューを活用し、課題に応じてサービスをカスタマイズすることが可能です。

1. 初期設計

• 初期分析: サイトの現状のCVRやユーザー行動を分析し、問題点や改善の方向性を明確にします。
• 改善ロードマップの作成: 分析結果を基に、CVR向上のための具体的な施策やタイムラインを計画します。
• 計測環境の整備: CVR改善のためのデータ収集環境を整え、必要なツールや計測ポイントを設定します。
• ツール導入支援（必要に応じて）: Googleアナリティクスやヒートマップツールなど、CVR改善に必要なツールの導入や設定をサポートします。

2. 月次運用

• 数値モニタリング: 定期的にサイトのCVRやユーザー行動をモニタリングし、施策の効果を確認します。
• レポート作成: モニタリング結果を基に、CVRの変動や施策の効果をまとめたレポートを作成します。
• CVR改善施策の企画と要件定義: 新たな施策の企画や、既存施策の改善のための要件を定義します。
• CVR改善施策の実行サポート: 施策の実行に必要なサポートを提供します。これには、テストの実施や新しいコンテンツの提案などが含まれます。
• CVR改善施策の効果検証: 実施した施策の効果を検証し、次の施策の方向性を決定します。
• QA対応: お客様からの質問や疑問に対して、専門家が回答やアドバイスを提供します。
• 月次定例会: 月に一度、施策の進捗や効果、次のステップについてのミーティングを実施します。

契約期間

• 初期分析の期間は1ヶ月を予定しています。
• その後の月次運用は最低3ヶ月からとなっており、継続的なCVR改善を目指します。

料金

• 月額50万円からスタートし、税込みで55万円からとなっています。具体的な料金はサービスの内容や範囲によって変動する可能性があります。

私たちのプロジェクト体制は、お客様のサイトタイプや領域に応じて、経験豊富なコンサルタントを配置しています。これにより、最新の知識や事例を基に、高品質なサービスを提供することができます。

• 専門性の高いコンサルタントのアサイン: サイトのタイプや領域に応じて、経験豊富なコンサルタントをアサインします。これにより、最先端の知見や事例をもとに高品質なサービスを提供します。
• 社内ノウハウの蓄積: コンサルタント間での事例共有会を実施し、社内に独自のノウハウが大量に蓄積されています。これにより、最新の情報や成功事例を活用してサービスを提供します。
• 施策の量と質の追求: CVR改善において、PDCAサイクルの施策の量と質を重視します。これにより、継続的な改善と最適化を実現します。
• お客様の成果を最優先: ご契約中のお客様の成果を最優先する体制を整えています。成果が出せると判断したご依頼のみを引き受け、データと経験に基づく施策提案を行います。
• 結果にこだわるサービス: スマートかつ実践的なアプローチで、結果にこだわるサービスを提供します。これにより、CVRの向上を実現します。

①お問い合わせ

目的: お客様のニーズや要望を正確に把握するための初期段階。
内容: お客様からのサイトのタイプ、目標CVR、現状の課題感、期待する成果などの基本情報を収集します。これにより、サービスの範囲や内容を明確にすることができます。

②ヒアリング

目的: お客様の現状や目標を詳しく理解するため。
内容: お客様の現状の課題感、目標、社内でのプロジェクトリソースなどの詳細情報を共有していただきます。これにより、最適なサービス内容やアプローチを提案するための情報収集を行います。

③お見積もり

目的: サービスの範囲や料金を明確にするため。
内容: ヒアリングの内容を基に、対象となるサイトや業務範囲を確認し、料金のお見積もりを作成します。施策の範囲や期間、必要なリソースに応じて、最適なプランと料金を提案します。

④ご契約

目的: サービスの提供を正式に開始するための手続き。
内容: お見積もり内容にご納得いただけた場合、正式な契約手続きを進めます。契約書の作成や内容の確認、署名などの手続きを行います。

⑤開始

目的: サービスの提供を開始し、CVR改善の取り組みを進めるため。
内容: 契約が完了したら、サービスの提供を開始します。初回のミーティングやプロジェクトのキックオフを行い、具体的な施策の計画やスケジュールを共有します。

Q1: 計測環境が整っていないのですが、サポートいただけますでしょうか？

はい、サポートいたします。計測環境の整備はCVR改善の基盤となるため、非常に重要です。Googleアナリティクスの設定、イベント計測の設定、ヒートマップツールの導入など、初月から計測環境の整備をサポートさせていただきます。計測環境が整っていない場合、まずはその整備から取り組むことで、正確なデータを基にした改善施策を行うことが可能となります。

Q2: お見積もりの金額は何によって変動しますか？

お見積もりの金額は、いくつかの要因によって変動します。施策実行の業務範囲、サイトのタイプや構造、分析に必要な工数などが主な要因です。例えば、大規模データベース型サイトや複雑な構造のサイトの場合、分析に多くの工数がかかるため、金額が上がることが考えられます。具体的な金額や詳細は、ヒアリングの結果をもとにお見積もりさせていただきます。

Q3: EFOやLPOなど、各種CVR改善は可能ですか？

はい、EFO（Entry Form Optimization）やLPO（Landing Page Optimization）など、各種のCVR改善施策は可能です。お客様のサイトの課題やニーズ、現状のコンバージョン率などを詳しく分析した上で、最適な施策を提案し、実行していきます。これにより、サイトのユーザビリティやコンバージョン率の向上を目指します。

Q4: 改善施策のクリエイティブ作成やサイト改修も可能ですか？

はい、可能です。特にWordPressなどの一般的なCMSを使用しているサイトに関しては、弊社側での対応が容易です。デザインの提案から実際の制作、サイト改修まで一貫してサポートいたします。ただし、デザインや制作に関しては別途費用が発生する場合がありますので、具体的な内容や費用については、事前に詳しくご相談させていただきます。