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0120070585はリクルートエージェントからの電話面談の注意点を元社員が解説!
転職活動を始めた頃に、「0120070585」からの着信があって、不安に感じたことはありませんか?
「0120070585」はリクルートエージェントの電話番号です。この記事では、電話の目的や内容、電話面談の流れについてリクルート元社員が詳しく解説します!
さらに、電話がしつこい場合の対処法や、無視しても良いかについても説明しますのでご安心ください。
リクルートエージェントから電話がかかってくるのは対面面談・電話面談・オンライン面談の予約を促すため
リクルートエージェントでは、登録後に電話がかかってくることがありますが、基本的には転職状況の確認とキャリアカウンセリングの予約を促すためのものです。
リクルートエージェントで求人紹介や転職支援を受けるためには、キャリアカウンセラーとの面談を受ける必要があります。キャリアカウンセリングの予約をしていない方は早めに予約をしておきましょう。
また、会員登録後に知らない番号から電話がかかってくると、電話に出ても良いのか悩むこともあるかと思いますが、リクルートエージェントに会員登録した覚えがある場合は、以下の電話番号からの着信には応答するようにしましょう。
リクルートエージェントの電話番号
・0120-070-585
電話を無視してしまうと、リクルートエージェントを利用した転職活動がスムーズに進まなくなる可能性があるので注意が必要です。
リクルートエージェントとの面談は対面面談・電話面談・オンライン面談の3種類
リクルートエージェントのキャリアカウンセリングでは「対面面談」「電話面談」「オンライン面談」の3つの方法から選ぶことができます。最近では電話面談やオンライン面談が主流となっていますが、対面面談にもメリットがあります。
それぞれの面談方法には異なるメリット・デメリットがあり、適した方も異なります。以下で、それぞれの面談方法の特徴と、どのような方におすすめかを解説しますので、参考にしてみてください。
・対面面談がおすすめな方
・電話面談がおすすめの方
・オンライン面談がおすすめの方
対面面談がおすすめな方
対面面談では、キャリアカウンセラーと直接顔を合わせて話すことができます。これにより、紹介される求人を直接見ながら条件の調整を行ったり、履歴書や職務経歴書の添削アドバイスを受けたりするメリットがあります。
ただし、対面面談を行うためにはリクルートエージェントの本社や支社に直接足を運ぶ必要があり、手間と時間がかかります。そのため、最近では電話面談やオンライン面談を希望する方が増えています。
それでも、「対面の方が安心できる」 「電話面談やオンライン面談よりも対面面談の方が良い」と感じる方は一定数います。そのため、対面面談を希望する方は積極的に活用すると良いでしょう。
電話面談がおすすめの方
電話面談は、対面面談と違って場所を選ばずに実施できるため、平日夜や土日しか対応できない方や、近くにリクルートエージェントの本社や支社がない方に適しています。
電話面談は基本的にどこでも対応でき、話を聞いたり会話をするだけであれば十分に意思疎通が可能です。また、オンラインツールを使う必要がないため、オンラインツールに慣れていない方にもおすすめです。
ただし、サービスの説明は口頭のみとなり、わかりづらい場合があります。また、面談中に求人の紹介や履歴書・職務経歴書の添削がしづらいというデメリットもあるため、これらを希望する方はオンライン面談を検討すると良いでしょう。
オンライン面談がおすすめの方
オンライン面談は、電話面談と同様にネット環境があれば自宅でも対応できます。キャリアアドバイザーの顔を見ながら面談ができるので、電話だと顔が見えずに不安に感じる方にもおすすめです。
また、画面共有機能を利用することで、サービス説明が理解しやすく、求人紹介も画面共有やチャットを通じて情報の調整ができるため、電話面談よりもスムーズに進められる点がオンライン面談のメリットです。
一方、普段からオンラインツールを使っていない方にとっては、ZoomやSkypeの使い方がわからず手間取ることがあるかもしれません。この点が唯一のデメリットと言えるでしょう。
3種類の面談方法の中で特におすすめなのが「オンライン面談」です。普段からオンラインツールを使っていれば負担は少なく、自宅からでも面談ができるため、移動時間もかかりません。迷った場合はオンライン面談を選ぶと良いでしょう。
リクルートエージェントの対面面談・電話面談・オンライン面談の内容
リクルートエージェントで求人紹介や転職支援を受けるためには、キャリアカウンセラーとの面談が必要です。対面面談、電話面談、オンライン面談では具体的にどのようなことを行うのでしょうか?
本項では、リクルートエージェントの面談で実施する内容について解説していきます。
1. リクルートエージェントのサービス説明
2. 現在の状況や転職背景のヒアリング
3. 職務経歴や希望条件のヒアリング
4. キャリアプランや転職に関する相談
5. 希望の求人紹介と条件の擦り合わせ
6. 転職活動スケジュールの確認・相談
キャリアカウンセラーとの面談では、嘘をつかずに正直に話すことが大切です。気になることがあれば素直に相談しましょう。曖昧な希望を伝えると、適切な転職支援を受けにくくなる可能性があるので注意が必要です。
リクルートエージェントのサービス説明
まずは、リクルートエージェントのサービスについての説明が行われます。リクルートエージェントのビジネスモデルや「求職者は無料で利用できる」という点、提供されるサービスの詳細やリクルート系列の関連サービスの内容が説明されます。
既に他の転職エージェントを利用したことがある場合は、一部の情報が省略されることもありますが、転職エージェントの仕組みを理解している方は、注意すべきポイントを確認しておけば問題ありません。
転職エージェントには利用規約や注意点がありますので、面談中に気になる点があればしっかりと確認しておくことが大切です。
現在の状況や転職背景のヒアリング
サービス説明が終わった後は、求職者の現在の状況や転職の背景についてヒアリングが行われます。
現在の状況については、他のサービスの利用状況や転職開始時期などを確認します。転職背景のヒアリングでは、「なぜ転職を考えたのか」「転職を決意するに至った理由」について詳しく確認されます。
転職の開始時期によってサポートの開始時期も変わりますし、転職背景や理由によっては、キャリアのために転職を控えるようアドバイスされることもあります。ここでは、自分の状況を正確に伝えることが大切です。
キャリアアドバイザーから的確なアドバイスを受けるためには、正確な情報を提供することが重要です。嘘をついたり、話を盛ったりすることは避けましょう。
職務経歴や希望条件のヒアリング
現在の状況や転職背景の確認が終わったら、職務経歴書の内容を見て職務経歴や強みを確認し、転職で希望する条件のヒアリングに移ります。
職務経歴に関しては、経験が少ない場合は今までの経験で意識してきたことや印象深いエピソードを中心に話すと良いでしょう。経験が豊富な場合は、直近の経歴や転職において重要となる情報を中心に話すのがおすすめです。
また、希望条件のヒアリングでは年収、勤務地、希望業界、希望職種といった基本的な内容から、残業時間の希望や希望する働き方まで確認し、それぞれの条件の詳細と優先順位を明確にしていきます。
希望条件のヒアリング内容:
・希望年収
・希望勤務地
・希望業界/職種
・残業に関する希望
・希望する働き方
・企業選びの優先順位
・その他転職に関する希望
希望条件は今後の求人紹介や転職支援において非常に重要な要素です。面談前にしっかりと条件の詳細まで考えておき、面談時に正確な希望を伝えられるように準備しておきましょう。
キャリアプランや転職に関する相談
職務経歴や希望条件のヒアリングが終わったら、これからのキャリアプランや転職活動の方針について確認し、転職に関する悩みや気になることがあれば相談に乗ってくれます。
これからのキャリアプランに関しては、現在の経験から将来的にどのようなキャリアを実現したいのかについてヒアリングを行い、転職活動の方針はキャリアプランを実現するためにどのように転職活動を進めていこうと考えているのか確認します。
また、転職に関する悩みや気になることは人それぞれですが、主に「希望する転職の実現ができるかどうか」「転職活動を進めていく上で注意することはあるか」といったことについて相談するケースが多いです。
転職活動の相談をする機会は他にもありますが、面談の段階で不安や疑問点を解消することで、転職活動に集中できます。不安を感じていることや気になることがあれば、積極的に確認しておきましょう。
希望の求人紹介と条件の擦り合わせ
職務経歴・希望条件の確認が終わり、相談事項などがなければ、キャリアカウンセラーは希望条件を参考にマッチしそうな求人を探して紹介してくれます。
この段階での求人紹介は「希望条件の詳細の擦り合わせ」がメインになりますが、事前に経歴を確認している場合には、マッチ度が高くて優先的に紹介したい求人に応募してもらう目的で求人を紹介することもあります。
紹介された求人については、その場で応募するかどうかを即決する必要はありません。まずは条件の擦り合わせのためと考え、細かい希望があれば紹介された求人に対する所感を伝えることを意識しましょう。
求人紹介で条件にこだわりすぎると紹介できる求人が少なくなる可能性があるため、注意が必要です。
そのため、紹介された求人の擦り合わせでは、紹介された求人に対する所感を伝え、その条件で当てはまる求人があるかどうかを確認するという認識で進めていきましょう。
転職活動スケジュールの確認・相談
最後に、今後の転職活動の進め方や具体的なスケジュールについて確認し、相談を行います。
転職活動の進め方は人それぞれ異なるため、求人紹介の方法や連絡方法について気になることがあればここで確認し、メールや電話で対応できる時間帯などの希望も伝えておきましょう。
また、転職活動に避ける時間帯を伝え、どの程度の期間を見積もる必要があるのか、退職の手続きや進め方についても相談しておくと、スムーズに進行できるでしょう。
面談予約や電話面談以外のタイミングでリクルートエージェントから電話がかかってくるのはなぜか
リクルートエージェントに登録した後、「0120070585」からの電話は面談予約を促す目的が多く、電話面談を予約した際には予約した日時にリクルートのキャリアアドバイザーから電話がかかってきます。
しかし、それ以外にも転職活動を進める中でリクルートエージェントから電話がかかってくることがあります。それぞれに明確な目的があるため、しっかりと対応することが大切です。
では、面談予約や電話面談以外のタイミングでリクルートエージェントから電話がかかってくる理由を見てみましょう。
リクルートエージェントから電話が来るタイミングと目的:
■会員登録後
・転職開始時期や経験、スキルの確認
・マッチする求人を紹介したい
■求人紹介時
・紹介求人の所感や応募意思の確認
・転職活動の進捗や他社選考状況の確認
■求人応募後
・書類選考の結果通知と面談日程の調整
■企業面接前
・面接の情報共有や面接対策
■企業面接後
・面接後の所感や求職者の温度感の確認
・他社選考の進捗状況の確認
■内定後
・内定通知と内定意欲の確認
・内定条件の擦り合わせや条件交渉のため
転職活動を進める上で適宜連絡を取り合い、状況確認や所感を確かめることはエージェントにとって重要です。そのため、基本的に電話がかかってくる際には何かしらの意図や目的があるので、対応できる時にはしっかりと対応し、意思疎通を図ることで円滑に転職活動を進めることができます。
リクルートエージェントからの電話の中には重要な連絡もあるため、その場で電話に出られなかった場合でも、タイミングの良い時にしっかりと折り返すことを忘れないでください。
リクルートエージェントからの電話がしつこい時の対処法
リクルートエージェントを利用する中で、電話がしつこいと感じた時には以下の方法で電話の頻度を減らすことができます。
リクルートエージェントからの電話がしつこい時の対処法:
・担当者に電話を減らすように申し出る
・電話に対応できる時間帯を伝える
・メールベースでのやり取りを希望する
基本的にはこれらの対応で電話の頻度を減らせますが、それでも改善されない場合には以下の方法を検討しましょう。
要望を伝えても対応が変わらなかった時の対処法:
・キャリアアドバイザーの担当変更を申し出る
・リクルートエージェントの利用を停止する
・リクルートエージェントを退会する
・他の転職サービスを活用する
キャリアアドバイザーによって連絡方法が異なり、こまめに電話連絡をする人もいれば、メールベースで対応する人もいます。求職者の中には電話連絡を気遣いと感じる人もいれば、しつこいと感じる人もいます。
そのため、連絡方法や電話の頻度・時間帯に関してはキャリアカウンセラーとの面談時にしっかりとすり合わせを行い、認識の齟齬が起こらないようにすることが大切です。
ただし、電話で伝えた方が良い内容もあるため、電話連絡を完全に拒否するとエージェントの支援が適切に受けられなくなり、求人紹介が避けられる可能性もあることは覚えておきましょう。
リクルートエージェントからの電話がしつこい時の対処法
リクルートエージェントのキャリアアドバイザーに電話の時間帯やメールでの連絡をお願いする場合には、以下の例文を参考にしてみてください。
電話の対応可能な日時を伝える場合:
件名:電話の対応可能時間に関するご連絡のお願い(自分の名前)
リクルートエージェント ●●様(担当者の名前)
いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。
この度は連絡方法についてお願いさせて頂きたく、メールにてご連絡差し上げました。
こまめな電話連絡を頂けることは感謝しておりますが、在職中のため平日の日中は電話での対応が難しい状況です。
つきましては、誠に勝手ではございますが、電話でのご連絡は以下の時間帯にお願いできればと思います。
・●曜日 ▲時~▲時
・●曜日 ▲時~▲時以降
・●曜日 ▲時~▲時
上記の時間帯でも場合によっては電話に出られないこともあるかもしれませんが、その際はメールにてご連絡頂けますと幸いです。
もし急ぎのご要件がある場合は、携帯電話の留守番電話にメッセージを残して頂けましたら、すぐに折り返しの電話を致します。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
▲▲(自分の名前)
電話ではなくメールでの連絡をお願いする場合:
件名: ご連絡方法変更のお願い(自分の名前)
リクルートエージェント ●●様(担当者の名前)
いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。
この度は連絡方法についてお願いさせて頂きたく、メールにてご連絡差し上げました。
こまめに電話でご連絡を頂けることには感謝しておりますが、在職中のため電話での対応が難しい状況です。
また、勤務時間も不規則なので電話可能な時間帯も予測が難しい状況です。
つきましては、誠に勝手ではございますが、緊急の要件以外は「電話」ではなく「メール」でご連絡頂ければと思います。
もし急ぎのご要件がある場合は、携帯電話に着信履歴や留守番電話にメッセージを残して頂けましたら、すぐに折り返しの電話を致します。
大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
▲▲(自分の名前)
キャリアアドバイザーからの電話連絡がない転職サービス
リクルートエージェントのキャリアアドバイザーからの電話連絡が煩わしいと感じる方には、電話連絡がない転職サービスの利用がおすすめです。
特に転職サイト(求人サイト)は、キャリアアドバイザーが転職支援を行うサービスではないため、基本的に電話連絡がなく、自分のペースで転職活動を進めることができます。
転職サイトでもヘッドハンティングサービスがある場合にはヘッドハンターから連絡が来ることもありますが、サポートを受けるかどうかは自分で選べるため、転職エージェントよりも自由度は高いです。
リクルートエージェントからの電話を無視しても良いのか
リクルートエージェントからの電話がしつこい場合、無視してしまう方もいるかもしれませんが、仕事や私用で対応できない時以外は無視しない方が良いです。
なぜなら、リクルートエージェントからの電話を無視すると「転職意欲がない」「連絡ができない人」と判断され、求人の紹介が後回しにされる可能性があるためです。
また、面接の日程調整や内定後の連絡などの重要な連絡を無視してしまった場合には、不採用・内定取り消しになる可能性もあります。最悪の場合、ブラックリストに登録され、リクルートエージェントからの求人紹介を受けられなくなることもあるため注意が必要です。
リクルートエージェントからの連絡の中には無視してはいけない重要な連絡事項もあり、特に以下の電話は無視すると求人紹介を受けられなくなる可能性があります。
リクルートエージェントからの電話で無視してはいけないもの:
・キャリアカウンセリングに関する電話
・紹介された求人に関する電話
・応募した求人の選考に関する電話
・内定が出た企業に関する電話
リクルートエージェントから電話が来たら無視はせず、その場で出られなかった場合には時間が空いた時に必ず折り返しの連絡をしてください。
リクルートエージェント以外の他のおすすめの転職サービス
転職活動を進める際、リクルートエージェントに登録している方は多いと思いますが、効率的に転職を進めるためには、複数の転職サービスを併用することをおすすめします。
転職サービスごとに得意分野が異なり、特定のサービスでしか扱っていない非公開求人もあります。そのため、複数のサービスを利用することで、求人の選択肢が広がり、自分に合った求人を見つけやすくなります。
特に、大手転職エージェントのdodaやマイナビエージェントは、リクルートエージェントと同様に、幅広い業界・業種の求人を豊富に取り扱っているためおすすめです。
また、ハイクラス向けの求人を探したい場合は、ビズリーチやJACリクルートメントの利用が良いでしょう。
さらに、第二新卒や未経験者向けの求人を探すならUZUZやハタラクティブ、IT業界やエンジニア転職にはマイナビIT AGENT、リクルートエージェント(IT)、レバテックキャリアの活用がおすすめです。
リクルートエージェントを利用する際によくある質問
リクルートエージェントを利用する際によくある悩みや質問をいくつかまとめました。これからリクルートエージェントを使って転職したい方は、ぜひ参考にしてください。
・電話面談やオンライン面談を受ける場所はどこが良いですか
・リクルートエージェントの面談は平日夜や土日・祝日でもできますか
・リクルートエージェントの面談の時間はどれくらい必要ですか
・キャリアアドバイザーとの面談前に準備しておくと良いことはありますか
・担当キャリアアドバイザーはどうやって決まるんですか
・電話がかかってこない転職サービスはありますか
電話面談やオンライン面談を受ける場所はどこが良いですか
転職者:
リクルートエージェントの電話面談やオンライン面談を受ける場所はどこが良いですか?
筆者:
リクルートエージェントの電話面談やオンライン面談を受ける際には、騒がしい場所を避け、落ち着いて話せる場所で受けるのがおすすめです。外出先や移動中では雑音が気になったり、重要な情報を聞き逃す可能性があるため、注意が必要です。
面談は平日夜や土日でもできますか
転職者:
リクルートエージェントの面談は平日夜や土日でもできますか?
筆者:
はい、リクルートエージェントでは平日の夜や土日でも面談を設定することが可能です。基本的には面談予約画面から予約できますが、希望する時間帯が見つからない場合は、一度問い合わせて確認してみると良いでしょう。
面談の時間はどれくらい必要ですか
転職者:
リクルートエージェントの面談の時間はどれくらい必要なのでしょうか?
筆者:
リクルートエージェントの面談は基本的に1時間程度です。相談内容によっては多少延びることもあるため、面談予約の際には面談時間の1時間に加えて、前後30分程度の余裕を持たせておくことをおすすめします。
キャリアアドバイザーとの面談前に準備しておくと良いことはありますか
転職者:
キャリアアドバイザーとの面談前に準備しておくと良いことはありますか?
筆者:
キャリアアドバイザーとの面談前には、これまでの職務経歴(所属企業、所属部署、担当業務)を書き出し、それぞれの経験を通じて身につけたスキルを整理しておくと良いでしょう。可能であれば、履歴書や職務経歴書を事前に作成し、面談前に送付しておくことをおすすめします。これにより、面談時に経歴を一から全て説明する手間が省け、担当者からの質問に答える形で面談がスムーズに進むため、非常に効率的です。
担当キャリアアドバイザーはどうやって決まる?
転職者:
リクルートエージェントの担当キャリアアドバイザーはどのように決まるのですか?
筆者:
リクルートエージェントの担当キャリアアドバイザーは、登録時に提供された情報を基に、現在働いている業界や職種に精通したアドバイザーが担当になります。アドバイザーはそれぞれの業界・職種に詳しいため、特有のキャリアに関する不安や悩みにもしっかりと対応してくれます。
エージェントから電話がかかってこない転職サービスはありますか?
転職者:
エージェントからの電話がかかってこない転職サービスはありますか?
筆者:
リクルートエージェントの電話が煩わしいと感じる方には、電話がかかってこない転職サービスの利用をおすすめします。例えば、ビズリーチ、リクナビNEXT、リクルートダイレクトスカウトなどの転職サイトは、エージェントからの電話がなく、自分のペースで転職活動を進められるので便利です。